นับตั้งแต่อดีตถึงปัจจุบัน การดำเนินธุรกิจในโลกยุคใหม่มีการแข่งขันและช่วงชิงความได้เปรียบจากคู่แข่งด้วยความเร็วที่มากขึ้นตลอดเวลา แม้หลายองค์กรจะมีการปรับตัวโดยตระเตรียมผู้นำในอนาคตด้วยการฝึกอบรมหลักสูตรมากมายแต่กลับได้ผลไม่น่าพึงพอใจเท่าที่ควร ด้วยเหตุที่หลักสูตรการอบรมส่วนใหญ่ในธุรกิจแบบดั้งเดิมนั้น จะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทักษะความรู้ที่ใช้ในการทำงาน (Hard Skill) เป็นหลักโดยอาจลืมตระหนักว่าคนเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า

สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนมากขึ้นสำหรับเกือบทุกองค์กรคือ ทักษะความรู้ที่ใช้ในการทำงาน (Hard Skill) อย่างเดียวดูจะไม่เพียงพออีกต่อไปแล้วในศตวรรษใหม่ของเรา เพราะทุกองค์กรล้วนต้องการทักษะด้านการปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกับผู้อื่น (Soft Skill) เช่น ทักษะติดต่อสื่อสาร ทักษะการแก้ปัญหา การทำงานร่วมกันเป็นทีม ความคิดสร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขัน ทักษะด้าน Soft Skill จึงมีความสำคัญมากในยุคอนาคต และเป็นทักษะที่ไม่ได้ถูกสอนในมหาวิทยาลัย

ความหมายของ Soft Skill โดย wikipedia

สารบัญ

• วิธีการพัฒนา Soft Skill
• หลักสูตรอบรม Soft Skill สำหรับองค์กร (In-house training) ที่น่าสนใจ
• หลักสูตรอบรม Soft Skill สำหรับบุคคลทั่วไป (public training)
• บทความน่ารู้
• ตัวอย่างลูกค้าที่ไว้วางใจใช้บริการ

• ขั้นตอนที่ 1 สำรวจตัวเองว่าขาดทักษะ Soft Skill ด้านไหน และอยากพัฒนาทักษะใดก่อน
  อาจสอบถามความเห็นคนรอบข้างว่าเรามีทักษะ soft skill อะไรที่ควรปรับปรุงมากสุด ส่วนใหญ่แล้วทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงานมักเป็น
  ทักษะการติดต่อสื่อสาร Communication
  บริหารเวลา Organization (time management)
  การทำงานเป็นทีม Teamwork (collaboration)
  การคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหา Critical thinking (problem solving)
  ความคิดสร้างสรรค์ Creativity
  ภาวะผู้นำ Adaptability (leadership)
  เมื่อลำดับความสำคัญได้แล้วจึงหาเวลาปรับปรุงทักษะที่ต้องการก่อน
  —-
• ขั้นตอนที่ 2 หาแหล่งความรู้ที่จะฝึกฝน
  -อินเตอร์เน็ต บทความรู้ต่างๆ
  -วิดีโอ youtube, คลิปต่างๆ
  -แหล่งหนังสือต่างๆ
  -ฝึกอบรมจากผู้เชียวชาญ จากงานอบรมต่างๆ
  —-
• ขั้นตอนที่ 3 ใช้เวลาฝึกฝน
  ใช้เวลาฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอต่อเนื่องเป็นประจำ จนเกิดการพัฒนาเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นผล

Collaborative Communication
หลักสูตรพัฒนาทักษะการสื่อสารเชิงลึกเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมอย่างยั่งยืน

Special Workshop สำหรับพัฒนาทักษะของผู้นำยุคใหม่เชิงลึก ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจและเข้าถึงหัวใจของการสื่อสารและการฟังทีมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความเชื่อใจและสร้างความสัมพันธ์กับทีมได้ดียิ่งขึ้น
สิ่งที่จะได้เรียนรู้ในหลักสูตรนี้ (หลักสูตร 1 วัน)

• Collaborative Communication Mindset
• Communication Trap Awareness
• Communication Model
• 4 Levels of Communication
• 4 Leadership Styles and how to connect
• Theory U in Depth
• Deep Listening in Action
• 5 Quick Step for being effective communicator

อบรมวันพุธที่ 27/11/2562
โรงแรม The Palazzo รัชดาภิเษก อาคารแกรนด์พาลาสโซ (อาคารเก่า) ห้อง Palermo 1 ชั้น 9
—
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ผู้บริหารองค์กรยุคใหม่ หัวหน้าส่วน หัวหน้าฝ่าย ผู้จัดการ และพนักงานขององค์กรที่ต้องการพัฒนาความเชื่อใจ (Trust) ผ่านทักษะการสื่อสารและการรับฟังด้วยความเข้าใจ เพื่อให้เกิดทักษะในการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ดาวน์โหลดรายละเอียดหลักสูตร คลิ๊กที่นี่