ในยุคปัจจุบัน องค์กรต่างๆต้องเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อนและท้าทายอย่างต่อเนื่อง เหตุผลหลักๆที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวมีหลายปัจจัย เช่น การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของเทคโนโลยี การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดโลก และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า ข้อมูลที่มากมายนี้ต้องการการวิเคราะห์และการจัดการอย่างถูกต้องเพื่อให้สามารถนำไปสู่การตัดสินใจที่เหมาะสม
หลักสูตร Complex Problem Solving จะเป็นหลักสูตรที่ช่วยเสริมสร้างทักษะการจัดการปัญหาอย่างทะลุทะลวง (Finding the Root Cause) ด้วยรูปแบบ Group Coaching ที่จะช่วยให้ทีมร่วมกันค้นหา “ราก” หรือ ”ปัญหาที่แท้จริง” ของหน่วยงานหรือองค์กรต้นตอของปัญหาที่ซับซ้อน ยาวนาน ที่คุณยังไม่รู้วิธีว่าจะแก้อย่างไร แต่ทีมคือผู้ที่ต้องรับผิดชอบปัญหานั้น
จุดเด่นของหลักสูตร
- เน้นการประยุกต์ใช้จริง: ฝึกฝนให้ท่านสามารถนำกรอบความคิดและเครื่องมือต่างๆ ไปประยุกต์ใช้กับปัญหาจริงในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- วิทยากรมืออาชีพ: หลักสูตรออกแบบและฝึกอบรมโดยวิทยากรที่มีประสบการณ์ฝึกอบรมในระดับองค์กรมากว่า 10 ปี ซึ่งมีความเข้าใจในการฝึกอบรมให้ได้ผลลัพธ์ในการนำไปใช้จริง
- เวิร์คช็อปฝึกฝนทักษะและการเรียนรู้แบบเน้นปฏิสัมพันธ์: ฝึกฝนการประยุกต์ใช้กรอบความคิดและเครื่องมือต่างๆ ผ่านเวิร์คช็อปแบบลงมือปฏิบัติและกรณีศึกษา เพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมและกระตุ้นความสนใจ
สิ่งที่จะได้เรียนรู้และลงมือทำ
- การฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening)
- ทักษะการตั้งคำถามที่มีประสิทธิภาพ
- การประยุกต์ใช้ Corporate competency อย่างมีประสิทธิภาพ
- การทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ (High Performance Team)
- การพัฒนาสมรรถนะผู้นำอย่างก้าวกระโดด (Leadership Competencies)
- เกิดการตระหนักรู้อย่างลึกซึ้ง (Self-Awareness)
- จัดการรากหรือต้นตอปัญหาอย่างทะลุทะลวง Breakthrough Complex Problem Solving
- เกิดการเรียนรู้และลงมือทำจริง (Action Learning)
ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้จากหลักสูตร Complex problem solving
- สามารถวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบ แยกแยะเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง
- พัฒนากรอบความคิดในการแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ มองเห็นโอกาสและทางเลือกใหม่ๆ
- ฝึกการคิดนอกกรอบ สร้างสรรค์วิธีแก้ปัญหาที่แปลกใหม่และมีประสิทธิภาพ
- ทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดร่วมกัน
- สามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ เพื่อยกระดับผลลัพธ์ขององค์กร (Apply the knowledge gained to improve organizational outcomes)
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร
- ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าทีม ที่ต้องการพัฒนาทักษะในการแก้ไขปัญหาในองค์กร
- พนักงานทุกระดับ: หลักสูตรนี้ช่วยให้พนักงานสามารถคิดวิเคราะห์ ระดมความคิดและหาแนวทางแก้ไขปัญหาไปด้วยกัน
- ผู้ที่ต้องการเพิ่มความสามารถในการแก้ไขปัญหา: เพื่อพัฒนาทักษะและเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนในสถานการณ์ต่างๆ
