public training คือ หลักสูตรอบรมสำหรับบุคคลทั่วไป โดยไม่ได้เจาะจงสำหรับองค์กรใดองค์กรหนึ่ง จึงเป็นหลักสูตรที่เปิดกว้างให้ผู้เข้าร่วมอบรมมาจากหลากหลายองค์กร หรือบริษัทที่ต้องการส่งบุคลากรของตนเองมาพัฒนาทักษะความรู้ในหัวข้ออบรมสัมมนานั้นๆ โดยรูปแบบการอบรมอาจจะมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าอบรม ทำให้เกิดมุมมอง วิสัยทัศน์ที่กว้างขวางยิ่งขึ้น
ควรจะส่งพนักงานอบรม public training หรือจัดอบรมแบบภายในองค์กรดี?
พิจารณาจากความเหมาะสม ได้แก่
- จำนวนพนักงานที่ต้องการอบรมหากมีไม่มาก และเป็นการอบรมเฉพาะด้าน การส่งพนักงานอบรมแบบ public training เป็นทางเลือกที่เหมาะสม แต่หากมีพนักงานจำนวนมากต้องการอบรมเรียนรู้ทักษะในครั้งเดียวให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน และเกิดความเข้าใจในองค์ความรู้ร่วมกัน การอบรมแบบภายในองค์กรหรือ In house training เป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า
- หลักสูตรอบรมสำหรับคนทั่วไป จะเป็นหลักสูตรที่ออกแบบสำหรับผู้เข้าอบรมจากหลากหลายธุรกิจ ไม่ได้เจาะจงเฉพาะธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง หากผู้เข้าอบรมมีข้อสงสัยในเรื่องใดจึงต้องซักถามวิทยากรเพิ่มเติม ซึ่งจุดนี้จะเป็นข้อแตกต่างกับ In house training ที่ลูกค้าที่เป็นองค์กรสามารถเลือกออกแบบหลักสูตรตามความต้องการ วัตถุประสงค์ และปัญหาของธุรกิจตนเองได้โดยเฉพาะ
