What is Soft Skills

What is Soft Skills

Soft Skills คืออะไร

Soft Skills คือ ทักษะที่เป็นคุณลักษณะส่วนบุคคล เป็นทักษะที่ทำให้การทำงานร่วมกับผู้อื่นราบรื่นและนำไปสู่ความสำเร็จ ซึ่งต่างกับ Hard Skills ที่หมายถึงทักษะความรู้ในอาชีพโดยตรง

Soft Skills ประกอบด้วยทักษะหลายด้านที่ใช้ในการทำงานร่วมกับผู้อื่นให้ได้ผลดี เช่น

    • การมองโลกในแง่บวก
    • การควบคุมอารมณ์ตนเอง
    • ทักษะการติดต่อสื่อสาร
    • การบริหารคน
    • การโน้มน้าวใจคน
    • การทำงานเป็นทีม
    • การแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง
    • การคิดเชิงกลยุทธ์
    • การเจรจาต่อรอง

บุคคลที่มีทักษะ Soft Skills จะมีคุณสมบัติโดดเด่นและมีโอกาสเติบโตในหน้าที่การงานมากกว่าบุคคลที่ขาดทักษะนี้

Soft Skills ยิ่งมีความจำเป็นมากขึ้นในตำแหน่งงานที่สูงขึ้นไป เพราะผู้บริหารระดับสูงเป็นตำแหน่งที่ต้องทำงานร่วมกับคนจำนวนมาก ต้องอาศัยความสามารถในการติดต่อสื่อสาร บริหารคน โน้มน้าวสร้างกำลังใจให้คนในองค์กรเกิดความร่วมมือร่วมใจในการทำงานให้เกิดความสำเร็จ

view more