หัวข้อในบทความ

Future Skills หรือทักษะแห่งอนาคตคืออะไร

Future Skills คือ ทักษะและความสามารถที่สำคัญและจำเป็นสำหรับชีวิตและการทำงานในอนาคต โดยเฉพาะในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตเราแทบทุกด้าน เป็นทักษะที่เน้นเตรียมความพร้อมในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในศตวรรษที่ 21

Future Skills มีอะไรบ้าง รวม 5 ทักษะสำคัญที่จะเป็นที่ต้องการในปี 2025

ทักษะด้านปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence)

ทักษะด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถือเป็นทักษะแห่งอนาคตซึ่งเราสามารถใช้ในการช่วยงานที่ซับซ้อน การวิเคราะห์ข้อมูลมหาศาล ไปจนถึงการทำให้เครื่องจักรและเทคโนโลยีฉลาดเหมือนมีสมองคน

เราอยู่ในยุคที่ AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือเสริม แต่กลายเป็นหัวใจของนวัตกรรมในหลายวงการ เช่น การแพทย์ ธุรกิจ การผลิต หรือแม้แต่บันเทิง ถ้าใครรู้เรื่อง AI หรือใช้งานมันได้เก่งๆ ก็เหมือนมีแต้มต่อที่จะปรับตัวและก้าวหน้าในโลกที่เปลี่ยนไว

นอกจากนี้ AI ยังช่วยพัฒนาการศึกษา เช่น ทำคอร์สเรียนแบบปรับเนื้อหาให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคน หรือใช้ในงานวิจัยเพื่อหาแนวทางรักษาโรคใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น แบบที่ถ้าใช้คนทำเองอาจต้องใช้เวลาหลายปีทีเดียว

ทักษะการแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิพากษ์ (Problem-Solving / Critical Thinking)

การแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิพากษ์มันเหมือนเป็นอาวุธลับของคนยุคใหม่ เพราะทุกวันนี้เราเจอข้อมูลท่วมท้น ซึ่งบางครั้งมีข้อมูลทั้งจริงและปลอมปนกันอยู่ ถ้าเรามีทักษะเหล่านี้จะมองเห็นภาพรวม วิเคราะห์แยกแยะได้ว่าอะไรคือปัญหาจริง อะไรควรทำก่อน-หลัง และ

ที่สำคัญคือช่วยให้เราไม่ตื่นตระหนกเวลามีเรื่องไม่คาดคิดเข้ามา เหมือนเป็นการฝึกสมองให้มีระบบและยืดหยุ่นไปในตัว ทำให้พร้อมสู้กับสถานการณ์ใหม่ ๆ ได้แบบมั่นใจ

เพราะว่าทุกวันนี้โลกมันเปลี่ยนเร็วมาก ปัญหาใหม่ ๆ โผล่มาไม่ซ้ำแบบ เราจึงจำเป็นต้องรู้จักคิดวิเคราะห์ หาสาเหตุของปัญหาแบบลึก ๆ และหาทางแก้ให้มันตรงจุด การรู้จักคิดวิเคราะห์ก็จะช่วยให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้น

ทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics)

เป็นทักษะแห่งอนาคตที่สำคัญเนื่องจากโลกปัจจุบันเต็มไปด้วยข้อมูลมหาศาลที่เกิดขึ้นทุกวัน การมีความสามารถในการรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลช่วยให้เราสามารถค้นพบแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า

ซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด นอกจากนี้ การวิเคราะห์ข้อมูลยังสามารถนำไปใช้ในหลากหลายสาขา เช่น การตลาด การเงิน และการดูแลสุขภาพ ทำให้ทักษะนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการประสบความสำเร็จในอาชีพในอนาคต

ทักษะด้านความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)

ในยุคที่เทคโนโลยีและการทำงานร่วมกันมีบทบาทมากขึ้น การเข้าใจและจัดการอารมณ์ของตนเองและผู้อื่นจะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานและสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยเฉพาะเมื่อเราต้องเผชิญกับความกดดันและความท้าทายต่าง ๆ ความสามารถในการรับรู้และตอบสนองต่ออารมณ์จะทำให้เราสามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้ดีขึ้น สร้างแรงจูงใจ และรักษาสุขภาพจิตที่ดี ซึ่งเป็นสิ่งที่เทคโนโลยีไม่สามารถทดแทนได้

ทักษะด้านการตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

โลกปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในด้านเทคโนโลยีและพฤติกรรมของผู้บริโภค การตลาดดิจิทัลช่วยให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เช่น ไม่ว่าจะผ่านการทำโฆษณาออนไลน์ โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ต่างๆ การสร้างแบรนด์ ทั้งหมดนี้จะช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างโอกาสทางธุรกิจในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี การพัฒนาทักษะด้านการตลาดดิจิทัลจึงเป็นทักษะที่สำคัญในอนาคต

สรุป

ไม่ว่าจะอยู่ในระดับไหน การพัฒนา Future Skills เป็นสิ่งที่ต้องลงทุนสำหรับทักษะอนาคต แต่หากคุณกำลังมองหาสถาบันฝึกอบรมที่มีความเชี่ยวชาญเรื่อง Soft Skills สามารถติดต่อเรา Palagrit Consultantได้ เพราะเรามีวิทยากรผู้เชี่ยวชาญซึ่งได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำ

พร้อมหลักสูตรที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการขององค์กรคุณ เพื่อผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายที่สุด หากสนใจสามารถคลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ค่ะ

Soft Skill คืออะไร?

Soft Skill หมายถึง ทักษะที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ การปฏิสัมพันธ์ และการทำงานร่วมกับผู้อื่น เช่น การสื่อสาร ความคิดสร้างสรรค์ การแก้ปัญหา และการบริหารเวลา Soft Skills มีหลายทักษะจึงควรเลือกให้เหมาะสมกับเป้าหมายของแต่ละบุคคลและองค์กร

Soft Skill สำคัญในปี 2025 มีอะไรบ้าง

ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)

ความฉลาดทางอารมณ์เป็นความสามารถที่สำคัญในทุกแง่มุมของชีวิตการทำงานและความสัมพันธ์ส่วนตัว ประกอบด้วยการเข้าใจอารมณ์ของตนเองและผู้อื่น

การควบคุมอารมณ์ในสถานการณ์ที่กดดัน การแสดงความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) ต่อความรู้สึกของเพื่อนร่วมงาน และการแก้ไขความขัดแย้งในทีม ความฉลาดทางอารมณ์ช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานและเพิ่มความไว้วางใจในทีม

การคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking)

การคิดเชิงวิเคราะห์เป็นรากฐานของการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ ผู้ที่มีทักษะนี้สามารถรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อเท็จจริง และมองเห็นความเชื่อมโยงที่ซ่อนอยู่ในปัญหาที่ซับซ้อน

เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดเพื่อพัฒนากลยุทธ์ใหม่ หรือการหาสาเหตุของปัญหาภายในทีม การคิดเชิงวิเคราะห์ช่วยลดข้อผิดพลาดและเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จในโครงการต่างๆ

การปรับตัว (Adaptability)

ในโลกที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและความไม่แน่นอนกลายเป็นเรื่องปกติ ความสามารถในการปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้ที่ปรับตัวได้ดีสามารถเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ และรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในองค์กร เช่น การเปลี่ยนโครงสร้างทีม หรือการนำระบบดิจิทัลใหม่เข้ามาใช้ ทักษะนี้ช่วยให้บุคคลและองค์กรอยู่รอดและเติบโตในสถานการณ์ที่ท้าทาย

ทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership) 

ผู้นำที่ดีไม่ใช่แค่คนที่สั่งงาน แต่เป็นคนที่สร้างแรงบันดาลใจให้ทีม หลักสูตรนี้จะช่วยพัฒนาทักษะการบริหารจัดการทีม การมอบหมายงาน การติดตามผล และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

สร้างแรงจูงใจในทีม การจัดการความขัดแย้ง และการสร้างความไว้วางใจในองค์กร เพื่อผลักดันทีมให้ประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

ทักษะการทำงานร่วมกัน (Collaboration Skills)

การทำงานเป็นทีมต้องอาศัยการฟัง การสื่อสาร และการเคารพความคิดเห็นของผู้อื่น ทักษะนี้ช่วยให้ทีมสามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

เช่น การระดมความคิดในโปรเจกต์ หรือการทำงานข้ามแผนกเพื่อแก้ไขปัญหาใหญ่ ความร่วมมือที่ดีช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจในทีมและเพิ่มคุณภาพของผลลัพธ์ที่ได้

ทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Lifelong Learning)

ในยุคที่ความรู้และทักษะล้าสมัยได้เร็ว การเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นสิ่งจำเป็น ผู้ที่มีทักษะนี้จะกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ผ่านการอ่าน การฝึกอบรม หรือการเข้าร่วมเวิร์กช็อป

เช่น การเรียนรู้เครื่องมือดิจิทัลใหม่ๆ หรือการพัฒนาทักษะเฉพาะด้าน ทักษะนี้ช่วยให้บุคคลพัฒนาตนเองและก้าวทันการเปลี่ยนแปลงในโลกยุคดิจิทัล

ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity)

ความคิดสร้างสรรค์ไม่ใช่แค่การ “คิดนอกกรอบ” แต่คือการหาแนวทางใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาและพัฒนางาน หลักสูตรนี้เน้นการปรับ Mindset เพื่อเปิดรับไอเดียใหม่ๆ

สร้างความมั่นใจในการทดลองสิ่งใหม่ และเพิ่มความสามารถในการต่อยอดความคิดสร้างสรรค์ให้เป็นประโยชน์ในงาน เช่น การออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ๆ หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากตลาด

การบริหารเวลา (Time Management)

การบริหารเวลาที่ดีช่วยให้เราจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การวางแผนงาน การสร้าง To-Do List การจัดลำดับความสำคัญของงาน และการลดสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็น รวมถึงการเรียนรู้วิธีการสร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว เพื่อให้เรามีเวลาพักผ่อนและพัฒนาตัวเองได้อย่างเหมาะสม

Soft Skill สำคัญอย่างไร

ไม่ว่าจะอยู่ในระดับไหน การพัฒนา Soft Skill เป็นสิ่งที่ต้องลงทุน มันไม่ใช่แค่เรื่องงาน แต่ยังช่วยให้ชีวิตเราดีขึ้นในทุกด้าน Soft Skill คือหัวใจสำคัญที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีม

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เสริมความเป็นผู้นำ ปรับตัวในสถานการณ์เปลี่ยนแปลง สร้างสมดุลในชีวิต และทำให้เราเป็นที่ต้องการขององค์กร ด้วยทักษะด้านการสื่อสาร การแก้ปัญหา การบริหารเวลา ความคิดสร้างสรรค์ และความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จทั้งในงานและชีวิตส่วนตัว

หากคุณกำลังมองหาสถาบันฝึกอบรมที่มีความเชี่ยวชาญเรื่อง Soft Skills สามารถติดต่อเรา Palagrit Consultantได้ เรามีทีมงานยินดีที่จะให้ข้อมูลหลักสูตร Soft Skills ที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมค่ะ

Resilience หรือ “ความยืดหยุ่น” หมายถึง ความสามารถในการฟื้นตัวจากความยากลำบาก ความเครียด หรือสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย โดยไม่สูญเสียความมั่นใจและแรงจูงใจในการดำเนินชีวิต ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การมีความยืดหยุ่นจึงเป็นคุณสมบัติที่สำคัญอย่างยิ่ง

ทำไม Resilience จึงสำคัญต่ออนาคต

1. การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว

ในยุคของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและสังคมที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เราต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ อยู่เสมอ ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงในตลาดแรงงาน ความสามารถในการปรับตัวและฟื้นตัวจากสถานการณ์เหล่านี้จะช่วยให้เราสามารถก้าวข้ามอุปสรรคและสร้างโอกาสใหม่ ๆ ได้

2. การจัดการกับความเครียด

ความเครียดเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่ทุกคนต้องเผชิญ การพัฒนาความยืดหยุ่นช่วยให้เราสามารถจัดการกับความเครียดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นจากการทำงาน ความสัมพันธ์ หรือปัญหาสุขภาพ การมีทักษะในการฟื้นตัวจะช่วยให้เรารู้จักวิธีจัดการกับอารมณ์และสถานการณ์ที่ยากลำบากได้ดีขึ้น

3. สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง

Resilience ยังส่งผลดีต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เมื่อเรามีความสามารถในการฟื้นตัว เราจะสามารถสนับสนุนและเข้าใจผู้อื่นได้ดีขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างเครือข่ายสังคมที่เข้มแข็ง และช่วยให้เราร่วมมือกันแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีพัฒนา Resilience

1. สร้างทัศนคติเชิงบวก

การมองโลกในแง่ดีและเชื่อมั่นในตัวเองเป็นพื้นฐานสำคัญในการพัฒนาความยืดหยุ่น เราสามารถเริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายเล็ก ๆ และเฉลิมฉลองความสำเร็จเมื่อทำได้ เพื่อสร้างแรงจูงใจและความมั่นใจในตนเอง

2. ฝึกฝนทักษะการแก้ปัญหา

การพัฒนาทักษะในการแก้ปัญหาจะช่วยให้เรามีเครื่องมือในการเผชิญกับอุปสรรคต่าง ๆ โดยควรฝึกคิดวิเคราะห์และหาวิธีแก้ไขที่หลากหลาย เพื่อให้เราสามารถเลือกใช้วิธีที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์ได้

3. สร้างเครือข่ายสนับสนุน

การมีคนรอบข้างที่สนับสนุนสามารถช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นได้อย่างมาก ควรสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้เกิดระบบสนับสนุนที่แข็งแกร่งในช่วงเวลาที่ต้องเผชิญกับความยากลำบาก

4. ดูแลสุขภาพกายและใจ

สุขภาพกายและใจมีผลต่อความสามารถในการฟื้นตัว ควรใส่ใจในการออกกำลังกาย รับประทานอาหารที่มีประโยชน์ และพักผ่อนให้เพียงพอ นอกจากนี้ การฝึกสมาธิหรือทำกิจกรรมที่ช่วยลดความเครียด เช่น โยคะ หรือการอ่านหนังสือ ก็จะช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นได้เช่นกัน

5. อย่าหยุดนิ่งและพัฒนาตนเองอยู่เสมอ

เพื่อพัฒนา Resilience Skill และทักษะด้านต่างๆ คุณสามารถหาเรียนรู้เพิ่มเติม หรือเข้าอบรมคอร์ส soft skills เหล่านี้ก็สามารถช่วยส่งเสริมให้คุณพัฒนาการทำงานให้ดีขึ้นได้

สรุป

Resilience เป็นทักษะสำคัญสำหรับอนาคตของเรา ในโลกที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอน การมีความยืดหยุ่นจะช่วยให้เราฟื้นตัวจากอุปสรรค ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่ ๆ และสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับชีวิต การพัฒนาความยืดหยุ่นไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อตัวเราเอง แต่ยังส่งผลดีต่อคนรอบข้างและสังคมโดยรวม ดังนั้น การลงทุนเวลาและแรงกายในการพัฒนา Resilience จึงเป็นทักษะ Soft Skill สิ่งจำเป็นสำหรับทุกคนในยุคนี้

1. การเติบโตของเทคโนโลยีดิจิทัล: ศตวรรษที่ 21 เป็นยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้าสู่ชีวิตประจำวันของคนทั่วโลก การพัฒนาในด้านเทคโนโลยีสื่อสารและเทคโนโลยีสารสนเทศได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการใช้งานอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั้งในด้านการทำงาน การศึกษา การสื่อสาร และการใช้ชีวิตประจำวัน
2. การเปลี่ยนแปลงในสังคมและวัฒนธรรม: ศตวรรษที่ 21 ได้เกิดการเปลี่ยนแปลงในสังคมและวัฒนธรรมอย่างมีนัยสำคัญ การเข้าถึงข้อมูลและสื่อต่างๆ ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการเรียนรู้ การสื่อสาร การทำธุรกิจ และวัฒนธรรมทางออนไลน์ นอกจากนี้ยังเกิดการเคลื่อนไหวทางสังคมเชิงการเมือง การต่อสู้สิทธิและความเท่าเทียม และการให้ความสำคัญกับความหลากหลายและความเป็นสิ่งสำคัญของทุกกลุ่มคน
3. การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ: ศตวรรษที่ 21 เห็นการเกิดการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจที่สำคัญ พัฒนาการทางเศรษฐกิจของประเทศต่างๆ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี การสื่อสาร และการคมนาคมที่ดีขึ้น การพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล การเร่งการสร้างงาน และการเปลี่ยนแปลงในตลาดแรงงาน
4. การเปลี่ยนแปลงทางสิ่งแวดล้อม: ศตวรรษที่ 21 เกิดการเสื่อมสภาพทางสิ่งแวดล้อมและการเรียกร้องให้ดำเนินการในเรื่องของการบำรุงรักษาสิ่งแวดล้อม ปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ความสูญเสียของชีวิตทางทะเล การเสื่อมสภาพของชีวิตทางธรรมชาติ และความเสี่ยงทางสิ่งแวดล้อมอื่นๆ ที่กำลังเป็นปัญหาในยุคปัจจุบัน

ศตวรรษที่ 21 นั้นเป็นยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงและความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในด้านเทคโนโลยี สังคม การเมือง และสิ่งแวดล้อม ดังนั้นการใช้ทักษะที่เหมาะสม และการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งสำคัญในการประสบความสำเร็จในศตวรรษที่ 21

ทักษะในศตวรรษที่ 21 คืออะไร

ทักษะในศตวรรษที่ 21 คือชุดของทักษะ ความรู้ และความสามารถที่ถือว่าจำเป็นสำหรับบุคคลที่จะเติบโต และประสบความสำเร็จในศตวรรษที่ 21 ทักษะเหล่านี้นอกเหนือจากวิชาวิชาการทั่วไปแล้ว มุ่งเน้นที่การเตรียมบุคคลให้พร้อมสำหรับโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและความท้าทายที่พวกเขาอาจเผชิญ

ทักษะในศตวรรษที่ 21 มีอะไรบ้าง

ทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 แบ่งเป็น 3 กลุ่มใหญ่ๆ คือ

• ทักษะการเรียนรู้ (Learning Skills)
• ทักษะความเข้าใจและการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล (Digital & Information Literacy Skills)
• ทักษะชีวิต (Life Skills)

Learning Skills ทักษะการเรียนรู้

1. Critical thinking การคิดเชิงวิพากษ์และการแก้ปัญหา คือ ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล ประเมินสถานการณ์ และคิดอย่างสร้างสรรค์เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
2. Creativity การคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม เช่น การสร้างไอเดียใหม่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และการใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
3. Collaboration การทำงานเป็นทีม เช่น การทำงานร่วมกับผู้อื่นในทีม การสื่อสาร การแบ่งหน้าที่ การแก้ไขข้อขัดแย้ง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน
4. Communication การสื่อสาร คือ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในรูปแบบต่างๆ เช่น การเขียน การพูด การฟัง การสื่อสารออนไลน์ การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมและระหว่างสังคมต่างๆ

Digital & Information Literacy Skills ทักษะความเข้าใจและการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

1. Information literacy คือความรู้ความเข้าใจในการใช้ข้อมูล รู้จักค้นหา ประเมิน และใช้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงแหล่งข้อมูลดิจิทัล
2. Media literacy การรู้เท่าทันสื่อ คือ สามารถวิเคราะห์แหล่งที่มา และแยกแยะระหว่างสิ่งที่น่าเชื่อถือกับสิ่งที่ไม่น่าเชื่อถือ การรู้เท่าทันสื่อมีประโยชน์สำหรับการค้นหาความจริงในโลกที่เต็มไปด้วยข้อมูล
3. Technology literacy ความรู้ด้านเทคโนโลยีในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี การรู้จักเครื่องมือเหล่านี้ส่งผลให้คุณสามารถปรับตัวเข้ากับโลกเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Life Skills ทักษะชีวิต

1. Flexibility ความยืดหยุ่น คือ ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและสิ่งที่ไม่คุ้นเคย
2. Leadership ความเป็นผู้นำ สามารถสร้างแรงจูงใจให้ทีมบรรลุเป้าหมาย
3. Initiative ความคิดริเริ่ม สามารถเริ่มต้นโครงการ แผนการด้วยตัวเอง
4. Productivity หมายถึง ความสามารถในการทำงานให้สำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในโลกที่ก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ทักษะและกลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ
5. Social Skills หมายถึง ความสามารถในการโต้ตอบและสื่อสารกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพในโลกที่มีความหลากหลายและเชื่อมโยงถึงกัน ทักษะเหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ต้องการพัฒนาทักษะในศตวรรษที่ 21 ทำอย่างไรบ้าง

ทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 เหล่านี้สามารถพัฒนาและต่อยอดได้ผ่านการเรียนรู้และฝึกฝน ไม่ว่าจะเป็นการอบรมภายในองค์กรหรือการเข้าร่วมหลักสูตรเฉพาะทาง

โดยเฉพาะทักษะ Soft Skill สถาบันฝึกอบรมของเรา Palagrit Consultant ได้ออกแบบหลักสูตรให้บุคคลสามารถเติบโตในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ประสบความสำเร็จในตลาดงาน ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้มีความคิดสร้างสรรค์ เรียนรู้อย่างต่อเนื่องตลอดชีวิต และปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆได้

แหล่งข้อมูลอ้างอิง : Reference

https://en.wikipedia.org/wiki/21st_century_skills
https://www.aeseducation.com/blog/what-are-21st-century-skills

คุณสมบัติของผู้นำที่ดีขึ้นกับอะไร? บทความนี้อยากจะสรุปคุณสมบัติต่อไปนี้ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่พบเห็นในการเป็นผู้นำที่ดี

1)ทัศนคติเชิงบวก (Positive Attitude)

ผู้นำที่ดีต้องเป็นคนที่มีทัศนคติเชิงบวก หรือมองโลกแง่บวก แม้ว่าจะเจอสถานการณ์ที่เลวร้าย หรือวิกฤติต่างๆ

หากผู้นำมีทัศนคติเชิงบวกจะมองเห็นโอกาสที่เป็นไปได้ในสถานการณ์ต่างๆ สามารถยืนหยัดอยู่บนหนทางไปสู่เป้าหมายที่ต้องการได้ พร้อมสร้างความเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อเอาชนะปัญหา คุณลักษณะของทัศนคติเชิงบวก ได้แก่ เชื่อมั่นว่าเราทำได้, เชื่อมั่นในการกระทำว่าจะเกิดผลลัพธ์ที่ดี, เชื่อมั่นว่าสิ่งดีๆจะเกิดขึ้น เป็นต้น

ซึ่งตรงกันข้ามกับคนที่มีทัศนคติเชิงลบ จะมองไม่เห็นโอกาส มีความเครียด เกิดความกลัววิตกกังวล ไม่มั่นใจว่าจะทำได้

2)ความเชื่อมั่น (Confidence)

ความเชื่อมั่น เป็นคุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำ ผู้นำที่ดีจะต้องมีความมั่นใจในสิ่งที่ตนเองคิดหรือทำ เมื่อผู้นำแสดงออกด้วยความมั่นใจ ลูกน้องหรือผู้ตามย่อมรู้สึกถึงความมั่นคงและเชื่อมั่นที่จะปฏิบัติตาม ซึ่งต่างกับผู้นำที่ขาดความเชื่อมั่น ไม่กลัาตัดสินใจ ไม่มีความมั่นใจย่อมทำให้ลูกน้องหรือผู้ตามขาดความเชื่อมั่นในผู้นำไปด้วย

การที่จะสร้างความมั่นใจไม่สามารถทำได้เพียงชั่วข้ามคืน แต่ต้องอาศัยการบ่มเพาะ เทคนิคเหล่านี้อาจช่วยพัฒนาความมั่นใจได้ค่ะ

2.1 นึกถึงเรื่องที่เคยทำสำเร็จหรือเป็นจุดแข็งที่เราทำได้ดี และพยายามฝึกฝนให้เพิ่มมากขึ้นไป

2.2 ให้จดบันทึกสิ่งที่คุณชอบในตัวเองทุกวัน แม้เป็นจุดเล็กๆที่แตกต่างกันในแต่ละวันเพื่อชื่นชมตัวเองก็จะช่วยสร้างความมั่นใจให้เพิ่มขึ้นได้

3)ยอมรับความล้มเหลวได้ (Ability to Embrace Failure)

ผู้นำที่ดีต้องกล้ายอมรับความล้มเหลวและผิดพลาดของตนเอง เพียงแต่ต้องรู้ว่าควรแก้ไขอย่างไร การยอมรับความล้มเหลวคือโอกาสในการเรียนรู้แม้ยังไม่ได้ผลลัพธ์ความสำเร็จในเบื้องต้น

แต่สิ่งสำคัญคือต้องกล้าที่จะก้าวเดินต่อไปและหาสาเหตุที่ทำให้ล้มเหลวให้ได้โดยเร็ว ซึ่งจะทำให้เป็นผู้นำที่เติบโตและแข็งแกร่งขึ้น

ตัวอย่างบริษัทใหญ่ๆที่ประสบความสำเร็จ เช่น Amazon, Netflix, Coca-Cola ล้นเคยล้มเหลวมาแล้ว ดังนั้นเราจะสำเร็จไม่ได้หากไม่เจออุปสรรค

การเป็นผู้นำที่มีทัศนคติยอมรับความล้มเหลวได้ จะทำให้ทีมกล้าคิดกล้าทำสิ่งใหม่ๆเป็นพลังขับเคลื่อนให้กับองค์กร ดังคำพูดของโทมัสเอดิสันผู้ประดิษฐ์หลอดไฟว่า “ผมไม่ได้ล้มเหลว ผมแค่พบ 10,000 วิธีที่ไม่ได้ผล”

4)มีทักษะการสื่อสารและการรับฟังที่ดี (Good Communication Skills)

ทักษะการสื่อสารเป็นคุณสมบัติสำคัญที่จะต้องมี ผู้นำที่ดีจะต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีเพื่อนำพาให้ทีมทำงานไปในทิศทางเดียวกัน และยังต้องมีทักษะการฟังที่ดีอีกด้วย เพื่อช่วยให้เข้าใจความรู้สึกที่แท้จริงของผู้พูด สามารถสะท้อนประเด็นได้ถูกต้อง

การฟังลักษณะนี้ต้องใช้สมาธิเต็มที่ในเรื่องที่กำลังสนทนากันอยู่ และใส่ใจกับคนที่พูดตลอดเวลาเพื่อสังเกตภาษากาย น้ำเสียง การใช้คำพูด และอารมณ์ความรู้สึกที่แฝงอยู่ ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจในสิ่งที่เขาไม่ได้พูดออกมา

การฟังช่วยสร้างความไว้วางใจและความเป็นกันเองต่อกันในฐานะผู้นำ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้นำเอาใจใสและเคารพในสิ่งที่ผู้พูดสื่อสาร

5)รู้จักการมอบหมายงานที่เหมาะสม (Knowing How and When to Delegate)

การมอบหมายงานเป็นทักษะที่สำคัญ เพราะบทบาทของผู้นำจะต้องบริหารงานในภาพรวมมากกว่าทำงานเองทั้งหมด ทักษะที่เกี่ยวข้องกับการมอบหมายงานได้แก่

• การวางแผนและเตรียมการ ผู้นำจะต้องมองเห็นภาพรวมและสามารถวางแผนว่าจะแบ่งงานให้ลูกทีมแต่ละคนอย่างไร โดยพิจารณาเลือกคนที่มีความสามารถให้เหมาะสมกับงานนั้นๆ รวมถึงเตรียมทรัพยากรต่างๆสนับสนุนเพื่อสนับสนุนการทำงานให้เสร็จตามแผน
  
• มีรายละเอียดของงาน และกรอบเวลาชัดเจน
  
• สนับสนุน ให้คำแนะนำ ติดตามผล สามารถขจัดปัญหาความขัดแย้ง และสร้างแรงจูงใจให้กับทีมได้
  
• ชื่นชมความสำเร็จของทีม เพื่อเป็นแรงผลักดันให้ทีมทำงานอย่างตั้งใจ

6)มี Growth Mindset

ทักษะสำคัญสำหรับผู้นำที่จะเป็นแรงผลักดัน และเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับทีม คือทักษะ “Growth Mindset”

ผู้นำที่มี Growth Mindset จะมองปัญหาที่เจอในการทำงานว่าเป็นแรงกระตุ้นให้ตัวเองและทีมงานพยายามคิดค้นวิธีใหม่ๆ เพื่อเอาชนะและก้าวข้ามปัญหาเหล่านั้นให้ได้

ผู้นำที่มีทักษะนี้ คือคนที่รักในการเติบโต ซึ่งเกิดจากการพยายามพัฒนาหรือมองหาอะไรใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา และที่สำคัญคือ มีมุมมองที่ดีต่อปัญหาที่ต้องพบเจอจะเป็นมุมมองแบบเติบโต ยอมรับความผิดพลาดเพื่อเรียนรู้ให้พัฒนาคนในองค์กรให้ดีขึ้นกว่าเดิม

เมื่อตัวผู้นำมี Growth Mindset ในการทำงานก็จะเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับทีมงานในองค์กร ซึ่งจะทำให้ทีมงานมีแรงฮึกเหิมในการทำงาน และกลายเป็นคนที่มี Growth Mindset ที่พยายามคิดหาวิธีเอาชนะปัญหา และพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้นอยู่ตลอดเวลา ตามไปด้วย

7)มีความรับผิดชอบ (Responsibility)

ผู้นำที่ดีต้องมีความรับผิดชอบ คือทั้งรับผิดแลรับชอบ ทั้งในส่วนของงานที่ตนเองต้องทำ และงานของทีมที่ตนดูแล เมื่อเกิดความผิดพลาดก็ต้องกล้ารับผิดชอบต่อสิ่งที่ผิดพลาด ไม่โยนความผิดให้ผู้อื่น ในขณะเดียวกันก็ต้องรีบหาทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้ได้เร็วที่สุด

การมีความรับผิดชอบนั้นจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือเมื่อปฏิบัติได้อย่างต่อเนื่อง เช่น มีหน้าที่ก็ทำเต็มความสามารถ ไม่ผลัดวันประกันพรุ่ง เป็นคนรักษาคำพูด พูดแล้วทำตามพูด

8)การเรียนรู้ตลอดชีวิต (Life Long Learning)

สิ่งหนึ่งที่ทำให้คนเก่งหรือผู้นำระดับโลกหลายๆคนประสบความสำเร็จมาจากวิธีคิดและวิธีการทำงานของเขา และเรื่องหนึ่งที่เขาเหล่านี้ทำอยู่เป็นประจำคือการเรียนรู้ตลอดชีวิต ตัวอย่างคำพูดของผู้นำระดับโลก

Mahatma Gandhi (มหาตมะคานธี)

“Live as if you were to die tomorrow. Learn as if you were to live forever.”

ใช้ชีวิตให้เสมือนว่าพรุ่งนี้ท่านจะไม่มีชีวิตอยู่แล้ว เรียนรู้ให้เสมือนว่าท่านจะอยู่ในโลกนี้ตลอดไปไม่มีวันสิ้นสุด

Steve Jobs :

“Stay Hungry, Stay Foolish”

จงกระหายและทำตัวให้โง่ตลอดเวลา

Henry Ford :

Anyone who stops learning is old, whether at twenty or eighty. Anyone who keeps learning stays young.”

ผู้หยุดเรียนรู้ล้วนแก่เฒ่า ไม่ว่าจะยี่สิบหรือแปดสิบ ผู้ฝักใฝ่เรียนรู้ล้วนหนุ่มสาว

John F. Kennedy

จอห์น เอฟ. เคนเนดี้

ภาวะผู้นำและการเรียนรู้เป็นสองสิ่งที่แยกออกจากกันมิได้

REFERENCE:
What Makes a Good Leader by lifehack.org

ทักษะระหว่างบุคคลประกอบด้วยทักษะหลายอย่าง แต่โดยหลักๆมักเกี่ยวข้องกับเรื่องของการฟัง การพูด และความสามารถในการควบคุมอารมณ์

ทักษะระหว่างบุคคลเป็นทักษะพื้นฐานสำหรับมนุษย์ทุกคน กล่าวได้ว่าคนที่มีทักษะระหว่างบุคคลที่ดีจะมีแนวโน้มที่จะทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี 

สามารถสื่อสารได้ดีกับคนอื่นๆ เช่น คนในครอบครัว เพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า เป็นทักษะที่ช่วยให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีทั้งภายในครอบครัวและที่ทำงาน

ทักษะระหว่างบุุคคลเป็นทักษะที่สามารถพัฒนาได้  ในบทความนี้จะอธิบายให้เห็นภาพรวมของทักษะระหว่างบุคคล  ความสำคัญ  พร้อมยกตัวอย่าง และคุณจะมีวิธีพัฒนาทักษะระหว่างบุคคลได้อย่างไร

ทักษะระหว่างบุคคลหรือ Interpersonal Skills คืออะไร?

ทักษะระหว่างบุคคล คือทักษะในชีวิตประจำวันที่เราใช้เมื่อต้องติดต่อสื่อสารหรือมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น  ทักษะระหว่างบุคคลที่ดี  ประกอบด้วยหลายๆทักษะด้วยกัน ได้แก่ 

• ทักษะการติดต่อสื่อสาร : ได้แก่ การสื่อสารด้วยภาษาพูด ภาษากาย การใช้น้ำเสียง การมีทักษะการฟังที่ดี ฯลฯ
• ความฉลาดทางอารมณ์ – สามารถเข้าใจและบริหารจัดการอารมณ์ของตนเองและผู้อื่น
• การทำงานเป็นทีม -สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นทีม
• การโน้มน้าวใจ เจรจาต่อรอง -สามารถประสานหาข้อตกลงที่ยอมรับและพอใจทุกฝ่าย (Win/Win)
• การแก้ไขข้อขัดแย้ง -สามารถทำงานกับผู้อื่นและแก้ไขข้อขัดแย้งในทางที่สร้างสรรค์
• การแก้ปัญหาและตัดสินใจ -มีทักษะในการแยกแยะ ระบุปัญหา คิดหาทางแก้ และตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม

ทักษะระหว่างบุคคล สำคัญอย่างไรในโลกการทำงาน

เนื่องจากมนุษย์เป็นสัตว์สังคม ต้องมีการอยู่ร่วมกันและติดต่อสื่อสารกัน ทักษะระหว่างบุคคลจึงเป็นทักษะพื้นฐานที่จำเป็นต้องมี เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการอยู่ร่วมกัน

ตัวอย่าง Interpersonal Skills ในการทำงาน (ความสำคัญของทักษะระหว่างบุคคลในอาชีพต่างๆ)

1)อาชีพหมอ พยาบาล และบุคคลากรทางด้านสาธารณสุข

เป็นอาชีพที่ต้องมีทักษะการฟังและพูดที่ดี  โดยเฉพาะเหตุการณ์ที่ต้องแจ้งข่าวร้ายในสถานการณ์ที่อ่อนไหวต่อความรู้สึก

ควรจะต้องพูดและสื่อสารอย่างไร บุคคลทางการแพทย์ที่มีทักษะที่ดีในการใช้คำพูดที่เหมาะสม  ลดผลกระทบทางความรู้สึกกับญาติของผู้ป่วย

2)อาชีพที่ปรึกษาทางการเงิน

คนมีอาชีพเป็นที่ปรึกษาทางการเงินต้องมีทักษะในการสื่อสารและรับฟัง ให้ความสนใจในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ สามารถจับประเด็นสาคัญที่ลูกค้าต้องการสื่อ

ต้องมี empathy ในการเข้าใจลูกค้า เป็นคนที่น่าเชื่อถือและกล้าตัดสินใจ การสื่อสารต้องเข้าใจได้ง่าย นำเสนอข้อมูลอย่างมีตรรกะและเหตุผล

3)นักพัฒนาซอฟแวร์หรือแอพพลิเคชั่น

จำเป็นต้องมีทักษะสื่อสารกับผู้ใช้งานหรือ User ให้ชัดเจน ไม่คลุมเคลือ ว่าผู้ใช้งานต้องการอะไร เพื่อจะมาพัฒนาหรือแก้ไขซอฟแวร์ได้ตรงจุด

หากขาดทักษะการสื่อสารที่ชัดเจน ย่อมเกิดปัญหาที่จะต้องมาแก้ไขงานซ้ำๆภายหลัง 

วิธีการพัฒนาทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Skills)

1)การเป็นผู้ฟังที่ดี 

เมื่อต้องรับฟังใครสักคน จงตั้งใจฟังในสิ่งที่เขาพูด  ฟังอย่างกระตือรือร้น  สบตาผู้พูด ไม่พูดขัดจังหวะหรือพูดแทรกในขณที่อีกฝ่ายยังพูดไม่จบ 

ไม่รีบด่วนสรุปด้วยความคิดของตนเองก่อนที่จะตั้งใจฟังจนจบ  ซึ่งอาจจะตีความเจตนาของผู้พูดผิดไปได้  การตั้งคำถาม การสะท้อนความรู้สึกร่วม จะทำให้คู่สนทนารู้สึกว่าเราใส่ใจที่จะรับฟัง และมีความเขัาใจในสิ่งที่เขาพูด

2)ให้ความสำคัญกับภาษากาย สีหน้า ท่าทาง เมื่อกำลังพูดคุยกับผู้อื่น 

สำหรับการสื่อสารแล้ว มีงานวิจัยหลายชิ้นกล่าวว่า ภาษากายนั้นมีอิทธิพลมากกว่าภาษาพูดมากๆ  การแสดงออกทางสีหน้าท่าทาง ทางภาษามือ และทางสายตานั้น เป็นการสื่อสารอีกนัยหนึ่งที่ทำให้อีกฝ่ายรับรู้ได้ว่าเรารู้สึกอย่างไรต่อการพูดคุยกับเขา

การใช้ภาษากายอย่างเหมาะสมจะช่วยให้อีกฝ่ายเข้าใจความต้องการของเราได้ง่ายขึ้น  และช่วยสัมพันธภาพที่ดีในการทำงานร่วมกัน

3)ตระหนักรู้อารมณ์ที่เกิดขึ้น รู้จักบริหารจัดการอารมณ์ของตนเอง

มีสติ สามารถตระหนักรู้อารมณ์ที่เกิดขึ้นทุกขณะจิต รู้จักสังเกตอารมณ์โกรธที่เกิดขึ้น รู้เท่าทันความคิด และบริหารจัดการอารมณ์ของตนเองได้ 

4)สื่อสารชัดเจน ตรงประเด็น

การสื่อสารต้องชัดเจน ตรงเด็น การพูดสั้น ๆ แต่ได้ใจความ อาจดีกว่าพูดยาว ๆ แต่จับใจความไม่ได้ ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหา  ไม่ทราบว่าผู้พูดต้องการสื่ออะไร 

5) มีทัศนคติเปิดกว้างต่อความคิดเห็นของผู้พูด รับฟังความคิดเห็นที่แตกต่าง

เนื่องจากความคิดเห็นของแต่ละคนไม่เหมือนกัน ดังนั้นจึงควรมีทัศนคติเปิดกว้างต่อความคิดเห็นของผู้พูด ไม่ตัดสินผู้พูดล่วงหน้า  มีทัศนคติเชิงบวกไม่ตีความด้านลบ ควรฟังอย่างเป็นกลางและเปิดใจรับฟังความเห็นที่ต่างจากตัวเอง

สรุป

ทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Skills) เป็นทักษะ Soft Skills พื้นฐานที่มีความสำคัญในการทำงานและใช้ชีวิตร่วมกับผู้อื่น 

ทักษะเหล่านี้เป็นทักษะที่ต้องใช้ตลอดชีวิต ยิ่งคุณมีทักษะเหล่านี้เท่าไหร่ ผู้ฟังก็จะรู้สึกถึงคุณค่าและให้การยอมรับในตัวคุณมากขึ้นเท่านั้น

ดังนั้นอย่าลืมให้ความสำคัญกับทักษะระหว่างบุคคล ซึ่งจะช่วยให้องค์กรของคุณสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี ก่อให้เกิดความเข้าใจ ร่วมมือร่วมใจในการทำงาน และนำไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้

REFERENCE:
Interpersonal Skills
Interpersonal Skills Definition – Investopedia
Interpersonal communication

แล้วแตกสิ่งนั้นออกเป็นส่วนย่อย   เพื่อให้เราเห็นรายละเอียดของเรื่องเหล่านั้นอย่างครบถ้วนและชัดเจน  จึงทำให้เราเข้าใจความสัมพันธ์ของเหตุและผลที่ทำให้เกิดสิ่งนั้นขึ้นมา

Analytical Thinking สำคัญอย่างไร

Analytical Thinking คือทักษะพื้นฐานสำคัญที่จะช่วยลดปัญหาการใช้เหตุผลแบบผิดๆ และสามารถตัดสินเรื่องที่คิดได้อย่างมีเหตุผลมากขึ้น

คนที่ไม่ได้มีทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ที่ดี  อาจทำให้เกิดการใช้เหตุผลผิด  หรือไม่ถูกต้องครบถ้วนตามที่ควรจะเป็น   ซึ่งธรรมชาติของมนุษย์มักจะใช้อารมณ์ความรู้สึก และความเคยชินที่ทำจนเป็นนิสัย

การคิดเชิงวิเคราะห์จะทำให้เกิดการพัฒนาความสามารถในการใช้เหตุผล  การจำแนกแจกแจง  การตีความข้อมูลที่ได้รับ  การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ขององค์ประกอบต่างๆ  โดยสามารถประเมินและตัดสินเรื่องที่คิดได้อย่างถูกต้อง  อย่างสมเหตุสมผลมากขึ้น

ประโยชน์ของการคิดเชิงวิเคราะห์

1 ทำให้สามารถวิเคราะห์เหตุการณ์ เข้าใจเหตุผล และรับมือกับสถานการณ์ต่างๆได้ดีขึ้น

หากเราเข้าใจหลักการคิดเชิงวิเคราะห์และนำเทคนิคของการคิดเชิงวิเคราะห์มาใช้อย่างสม่ำเสมอ   จะทำให้เมื่อเจอสถานการณ์แล้วจะไม่รีบด่วนสรุปกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น  โดยใช้ความเชื่อเดิมๆหรือสิ่งที่เราเชี่ยวชาญมาตัดสินสถานการณ์นั้นเร็วเกินไป   

หากเจอเหตุการณ์ที่เป็นปัญหาอุปสรรคแล้วเราใช้การคิดเชิงวิเคราะห์  ก็จะช่วยทำให้เราสามารถที่จะจัดการสถานการณ์นั้นได้ดีขึ้น

การคิดเชิงวิเคราะห์เปรียบเสมือนกับการที่เราย้อนกลับไปดูอดีต  ว่าก่อนที่จะเกิดปัญหานี้มันมีสาเหตุหรือมีเหตุการณ์อะไรบ้างที่เกิดขึ้น    ยิ่งย้อนไปได้ไกลเท่าไหร่  ก็เป็นการวิเคราะห์ได้มากเท่านั้น  เป็นส่วยช่วยแก้จุดที่เป็นประเด็นสำคัญของปัญหาได้มากขึ้น

2 ทำให้สามารถวิเคราะห์คำพูดและการกระทำของคน ทำให้เข้าใจคนได้มากขึ้น

การคิดเชิงวิเคราะห์จะช่วยทำให้เราไม่รีบสรุปคำพูดและพฤติกรรมของคนที่เราสื่อสารด้วย    โดยทั่วไปคำพูดและพฤติกรรมของคนมักมาจากกรอบความคิด (Mindset) ซึ่งแต่ละคนมีไม่เหมือนกัน  

หากเราใช้หลักการคิดเชิงวิเคราะห์  เพื่อลงไปทำความเข้าใจคำพูดของเขามีที่มาจากอะไร  การกระทำของเขาในเรื่องต่างๆในเรื่องใดเรื่องหนึ่งมีที่มาจากอะไร   ก็จะทำให้เราสามารถประยุกต์ใช้การคิดเชิงวิเคราะห์กับการเข้าใจคนได้มากขึ้น   

3 ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อความ หรือคำกล่าวอ้างต่างๆว่ามีเหตุมีผลหรือไม่

การวิเคราะห์ข้อความ  คำกล่าวอ้างต่างๆ  โดยพิจารณาความสัมพันธ์เชิงเหตุผลระหว่างข้ออ้างและข้อสรุป  หลักฐานที่นำมากล่าวอ้าง  แรงจูงใจหรือเหตุผลที่นำมากล่าวอ้าง  จะช่วยให้เราค้นพบความถูกต้องหรือข้อผิดพลาดของข้อมูล  หรือคำกล่าวอ้างนั้นๆ

4 นำไปใช้ในเรื่องค้นคว้า วิจัย เพื่อพิสูจน์สมมติฐาน

การคิดเชิงวิเคราะห์เป็นประโยขน์ต่อการค้นคว้า วิจัยในการหาความสัมพันธ์  หาเหตุผล  โดยพยายามเอาความแตกต่างในตัวแปรอิสระไปอธิบายในตัวแปรตามเพื่อพิสูจน์สมมติฐานว่าเป็นจริงตามนั้นหรือไม่

นอกจากนั้น ยังเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์วัตถุต่างๆ  ทำให้เราทราบว่าสิ่งนั้นประกอบด้วยอะไรบ้างแต่ละส่วนย่อยทำงานประสานเชื่อมโยงกันอย่างไร 

การรู้ส่วนประกอบโครงสร้างต่างๆจะทำให้นักวิจัย  หรือนักวิทยาศาสตร์สามารถนำสารสกัดออกมาใช้ประโยชน์ด้านต่างๆได้

5 ทำให้สามารถทำความเข้าใจสิ่งต่างๆได้ชัดเจนมากขึ้น ในยุค New Normal ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การคิดเชิงวิเคราะห์เป็นเรื่องสำคัญสำหรับคนยุคใหม่  เพราะสถานการณ์ต่างๆในยุคปัจจุบันมักเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และไม่เป็นอย่างที่เราคิด  ซึ่งเรียกว่า New Normal

ทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากสาเหตุใหม่ๆ  ซึ่งอาจจะไม่ใช่สาเหตุเดิมที่เราเคยเข้าใจ   หากเราสามารถประยุกต์การคิดเชิงวิเคราะห์ได้   ก็จะทำให้เราสามารถที่จะเข้าใจและเรียนรู้สิ่งต่างๆได้อย่างชัดเจนแม่นยำมากขึ้น

เทคนิคฝึกการคิดเชิงวิเคราะห์

สรุปได้ว่า การคิดเชิงวิเคราะห์หรือ Analytical Thinking หมายถึง ความสามารถในการจำแนกแยกองค์ประกอบต่างๆ และหาความสัมพันธ์เชิงเหตุผล เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของสิ่งที่เกิดขึ้น

จึงเป็นหนึ่งในทักษะ Soft Skills ที่สำคัญในอนาคต หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับผู้อ่านนะครับ ขอบคุณครับ

REFERENCE : 
Analytical Skills
What is Analytical Thinking

การคิดเชิงวิพากษ์เป็นเรื่องของกระบวนการคิดที่เราใช้ในการตั้งคำถาม กล้าที่จะคิดแตกต่างจากเดิม กล้าที่จะสงสัย กล้าที่จะท้าทายข้อมูลที่มีอยู่

การคิดเชิงวิพากษ์ ทำให้เราสามารถตอบได้ว่าสิ่งที่เราปฏิบัติอยู่นั้นมีที่มาจากอะไร อ้างอิงมาจากอะไรได้บ้าง ไม่ใช่เป็นการตัดสินใจโดยไม่มีข้อมูล หรือไม่สามารถอธิบายได้ว่าเราตัดสินใจเพราะอะไร

ซึ่งตรงกับหลักคำสอนในพุทธศาสนา ที่สอนให้พิจารณาให้ถี่ถ้วนก่อนจะตกลงใจเชื่อในสิ่งใด

และความคิดแบบนี้ต้องอธิบายได้ด้วยนะครับว่าเหตุใดจึงเชื่อในสิ่งที่คิด และถ้าไม่เชื่อในสิ่งที่คิดก็ต้องให้เหตุผลได้ด้วยว่าไม่เชื่อเพราะเหตุใด

ต้องมีหลักฐานอ้างอิงประกอบด้วยครับว่าเชื่อหรือไม่เชื่อเพราะเหตุใด ไม่ใช่ยึดตามความคิดของตัวเองฝ่ายเดียว

ทำไมการคิดเชิงวิพากษ์จึงเป็นทักษะแห่งอนาคตที่สำคัญ

1 เพื่อให้มีความสามารถรับมือกับเหตุการณ์ต่างๆที่ไม่แน่นอนได้ดีขึ้น

เนื่องจากปัจจุบันโลกมีการเปลี่ยนแปลงของเหตุการณ์ต่างๆรวดเร็วมาก อย่างที่มักได้ยินคำว่า VUCA World ซึ่งย่อมากจาก  Volatility (ความผันผวน) Uncertainty (ความไม่แน่นอน) Complexity  (ความสลับซับซ้อน) และ Ambiguity (ความคลุมเครือ)  ทำให้ผู้คนต้องการทักษะการคิดที่จะมารับมือกับความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้น

นอกจากนี้ การมีข้อมูลข่าวสารที่เข้ามาหาตัวเรามากมายไปหมด  เราจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อมูลข่าวสารนั้นน่าเชื่อถือหรือไม่ หากเราไม่มีวิธีเครื่องมือช่วยคิดที่ดี  โอกาสที่จะตัดสินใจผิดพลาดก็มีมาก

ดังนั้นหากเรามีทักษะในการคิดเชิงวิพากษ์  เราก็จะมีความสามารถที่จะจัดการกับสถานการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นได้ด้วยความรอบคอบมากขึ้น

2 ช่วยเปิดมุมมองใหม่ๆ ออกจาก Comfort Zone เดิม

การคิดเชิงวิพากษ์เป็นการมองสิ่งที่เกิดขึ้น   จากข้อมูลที่ได้รับ  เหตุการณ์ที่ปรากฏอยู่  โดยการตั้งคำถามว่าอาจจะเป็นอย่างอื่นได้ไหม  หรือจะมีข้อมูลอื่นไหมที่จะมาใช้ประกอบกับการคิดนี้   กล้าตั้งคำถามว่าทำไมต้องทำอย่างนี้  

คำว่าทำไมต้องทำอย่างนี้ไม่ใช่เพื่อที่จะขัดแย้ง  แต่ตั้งคำถามให้เราสามารถวิพากษ์สิ่งที่เกิดขึ้นได้   และหาข้อมูลอื่นๆมาประกอบมากกว่าข้อมูลที่มีอยู่   หรือสิ่งที่ได้รับก่อนปัจจุบัน  

หากเราวิพากษ์ไปเรื่อยๆ  เราก็จะได้มุมมองแนวคิดข้อมูลเพิ่มเติม  การคิดเชิงวิพากษ์จะทำให้เราสามารถตอบเหตุและผลของสิ่งที่เราตัดสินใจได้   

ที่เป็นอย่างนี้เพราะเราคิดเชิงวิพากษ์จนกระทั่งมีข้อมูลมากพอในการตัดสินใจ   ดังนั้นทุกการตัดสินของคนที่คิดเชิงวิพากษ์  จะต้องตอบได้ว่ามาจากข้อมูลหลักการ  หรือแนวคิดอะไรที่เป็นต้นทางของการตัดสินใจเรื่องนั้น  

ดังนั้นเวลาเราเจอปัญหาเราอาจจะเป็นนักแก้ปัญหา   แต่การคิดเชิงวิพากษ์ช่วยให้เราหยุดการแก้ปัญหาแบบเดิมๆไว้ก่อน   เพราะอาจจะมีวิธีการอื่นๆ  หากมีข้อมูลประกอบอื่นๆเพิ่มเติม  

อาจจะมีวิธีการที่ดีกว่านี้หากเรากล้าวิพากษ์วิธีที่ดีที่สุดอยู่แล้ว   ตรงจุดนี้ครับการคิดเชิงวิพากษ์ไม่ใช่การขัดแย้ง  แต่เป็นการกล้าคิดอีกอย่างหนึ่ง   กล้าสงสัยว่าต้องเป็นอย่างนี้เหรอ   กล้าที่จะท้าทายสิ่งที่มันเกิดขึ้นอยู่แล้วและเป็นจริงตรงนั้นว่า  มันอาจไม่เป็นอย่างนั้นก็ได้

ดังนั้นการคิดเชิงวิพากษ์จึงเป็นทักษะที่มีความสำคัญ  และเป็นทักษะที่คนส่วนใหญ่ละเลยที่จะนำมาใช้  เพราะคนส่วนใหญ่มักยึดติดกับความเชื่อเดิมๆ หรือติดอยู่ใน Comfort Zone

แต่การคิดเชิงวิพากษ์จะต้องกล้าที่จะคิดในมุมอื่นๆ หรือออกจาก Comfort Zone เดิม ถึงแม้ข้อมูลที่มีอยู่นั้นดีที่สุดแล้วก็ตาม 

ถึงแม้การฝึกให้มีความคิดเชิงวิพากษ์จะค่อนข้างยาก  แต่หากพัฒนาจนเป็นทักษะติดตัวแล้วเชื่อมั่นได้เลยครับว่าจะช่วยให้สามารถผ่านพ้นเหตุการณ์ต่างๆด้วยวิธีใหม่ๆ  หรือสามารถเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วได้อย่างแน่นอน  

เพราะเราไม่ยึดติดกับสิ่งที่มันเป็นอยู่  หรือความจริงที่เรามี  แต่เรากล้าที่จะตั้งคำถามตั้งข้อสงสัยทำเรื่องท้าทายเพิ่มขึ้นครับ   ดังนั้นการคิดเชิงวิพากษ์หรือ Critical Thinking จะมีความสำคัญกับโลกยุคปัจจุบันค่อนข้างมาก

3 ทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์

Critical Thinking หรือการคิดเชิงวิพากษ์ ทำให้เราจัดการกับความเชื่อเดิมๆของเรา

โดยการตั้งคำถามว่าถ้าเป็นอย่างอื่นล่ะ   และมีข้อมูลอะไรที่มาอ้างอิงบ้างถึงต้องเป็นอย่างนี้    ก็จะทำให้เราสามารถที่จะค้นหาแนวทางที่ใหม่ๆ   

เนื่องจากถ้าเรายังใช้หลักการคิดเดิมๆกับสถานการณ์ที่มันเปลี่ยนแปลงไป  ก็อาจจะไม่ได้ผลลัพธ์อย่างที่เราคาดหวัง   และถ้าเรายังยึดติดกับความคิดเดิมๆ  หรือแนวทางปฏิบัติแบบเดิมๆ  ก็จะทำให้เราไม่ทันกับการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคปัจจุบัน

ดังนั้นการคิดเชิงวิพากษ์จึงเป็นสกิลที่มีความสำคัญมาก  สำหรับบุคลากรในยุคนี้  

ดังนั้นหากบุคลากรสามารถที่จะสร้างทักษะหรือสกิลของการคิดเชิงวิพากษ์หรือ Critical Thinking ได้   ก็จะทำให้สามารถที่จะบรรลุเป้าหมายไม่ว่าสถานการณ์จะมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

4 มีความสามารถไตร่ตรองแยกแยะข้อเท็จจริงได้ดีขึ้น

คนที่มีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์  จะเข้าใจว่าข้อมูลที่ได้รับมา อาจจะมีข้อเท็จแฝงปนอยู่กับข้อจริงได้เสมอ 

แต่สามารถแยกแยะข้อมูลที่ไม่มีเหตุผลสนับสนุน  หรือข้อมูลที่บิดเบือนไปจากความจริง

ทั้งนี้ความสามารถในการคิดอย่างมีวิจารณญาณ   ขึ้นอยู่กับพื้นฐานความรู้ความเข้าใจเรื่องต่างๆของตัวบุคคล  ประสบการณ์ที่ผ่านมา และการฝึกฝนทักษะนี้อยู่บ่อยๆอีกด้วย

ประโยชน์ของการมีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์

บุคคลที่รู้จักนำทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ไปใช้ในชีวิตประจำวันย่อมเกิดประโยชน์ดังนี้   

มีความมั่นใจในการเผชิญต่อปัญหา   สามารถตัดสินใจในสถานการณ์ต่างๆได้อย่างเหมาะสม  มีบุคลิกภาพดี 

ทำให้เป็นคนสุขุมรอบคอบละเอียดลออ   ช่วยพัฒนาวิธีคิดอย่างมีเหตุมีผล  ส่งผลให้สติปัญญาเฉียบแหลม  เป็นผู้ที่ปฏิบัติงานอยู่บนหลักของเหตุและผล 

Critical Thinking มีขั้นตอนอย่างไร

Critical Thinking มี 5 ขั้นตอนดังต่อไปนี้

• ขั้นที่ 1 ระบุประเด็นเพื่อกำหนดประเด็นของปัญหา
• ขั้นที่ 2 รวบรวมข้อมูลและทำความเข้าใจ 
• ขั้นที่ 3 วิเคราะห์ จัดระบบข้อมูล  แยกแยะ ความแตกต่างของความคิดเห็น การแปลและอธิบายปัญหา
• ขั้นที่ 4 ประเมินความสมเหตุสมผลของข้อมูล
• ขั้นที่ 5 สรุปข้อมูล และพิจารณาทางเลือกที่สมเหตุสมผล

สรุป

การคิดเชิงวิพากษ์หรือ Critical Thinking คือ ทักษะแห่งอนาคตที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ และเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน   

เนื่องจากเรากำลังอยู่ในยุคที่มีข้อมูลข่าวสารมากเกินไป   ทำให้ต้องพิจารณาให้ได้ว่าข้อมูลไหนน่าเชื่อถือ ไม่น่าเชื่อถือ 

เพราะถ้าเราตัดสินใจทำตามข้อมูลแล้วผิดพลาดขึ้นมา  ย่อมส่งผลเสียกับองค์กรและตนเองอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

อย่างไรก็ตาม Critical Thinking เป็นสิ่งที่ไม่ได้ติดตัวมาแต่กำเนิด แต่เป็นทักษะที่ทุกคนสามารถฝึกฝนให้มีขึ้นได้   

ซึ่งโดยปกติธรรมชาติแล้ว   มนุษย์มักจะตัดสินใจตามใจตัวเองเสมอครับ  โดยมักยึดติดกับประสบการณ์เดิมๆหรือที่เคยเชื่อกันมา  

แต่เมื่อฝึกทักษะนี้ได้มากๆก็จะทำให้เป็นคนที่มีเหตุผล  ไม่เชื่ออะไรง่ายๆ   ซึ่งในโลกยุคใหม่จำเป็นที่จะต้องมีทักษะการคิดแบบ Critical Thinking ไว้มากๆครับ

Reference:
Wikipedia -Critical Thinking
Psychology Wiki
ทักษะ Soft Skill ที่จำเป็นในการทำงานยุคดิจิทัล

ความฉลาดทางอารมณ์หรืออีคิว เป็นเรื่องที่นักจิตวิทยาได้บอกไว้ว่า  มีผลต่อความสำเร็จของคนมากกว่าสติปัญญาหรือว่าไอคิวอีก  เพราะมันมีผลต่อพฤติกรรมของคน  มีผลต่อการเข้าสังคมของคน  มีผลต่อการตัดสินใจและการเรียนรู้ของคนเป็นอย่างมาก   และช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้มากกว่าเรื่องของสติปัญญา

EQ คืออะไร?

EQ หรืออีคิว คือ ความฉลาดทางอารมณ์ ที่จะช่วยให้คนเรารู้จักและเข้าใจอารมณ์ทั้งของตนเองและผู้อื่น  รู้จักปรับใจและปฏิบัติในการอยู่ร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสมและมีความสุข

EQ ไม่สามารถวัดออกมาเป็นคะแนน เป็นแค่การประเมินเพื่อให้ผู้วัดมองเห็นความบกพร่องของความสามารถด้านอารมณ์ที่ต้องพัฒนาแก้ไขเท่านั้น

Emotional Quotient (EQ) มีที่มาจาก Danial Goldman ซึ่งเป็นนักจิตวิทยา ที่ Harvard ได้เสนอแนวคิดของเขาว่า EQ เป็นความสามารถในการจัดการกับอารมณ์ของตนให้แสดงออกมาอย่างเหมาะสม

คนที่ควบคุมอารมณ์ของตนได้ดี ถือเป็นผู้มีอีคิวสูง ถ้าคนไหนทำได้ไม่ดี อารมณ์เสีย ขาดการควบคุมก็ถือว่ามีอีคิวต่ำ

บรรดาผู้รู้ผู้เชี่ยวชาญ บอกไว้ว่าความฉลาดทางอารมณ์สามารถที่จะทำนายผลการปฏิบัติงานของบุคคลได้ 58%  แปลว่าถ้าคนที่มีความฉลาดทางอารมณ์ที่ดี   โอกาสที่เขาจะสร้างผลงานที่ดีออกมาก็มีสูง

ในขณะเดียวกันถ้าคนที่มีความฉลาดทางอารมณ์ต่ำ   เป็นคนที่ไม่รู้จักควบคุมตนเอง  ไม่ดูกาละเทศะ  โอกาสที่ผลงานของเขาจะออกมาได้ดีก็จะน้อยลงไป 

เรียกว่ามันมีอิทธิพลโดยตรงต่อกัน  คือถ้าอีคิวดีผลงานก็ดี   ถ้าอีคิวไม่ดี อีคิวแย่  ผลงานมันก็แย่ด้วย

บางทีเราก็เรียกความฉลาดทางอารมณ์ว่า  การควบคุมอารมณ์  การรู้จักการอารมณ์ของตนเอง  เพราะความฉลาดทางอารมณ์อาจเป็นคำที่อธิบายยาก  

ดังนั้นหากใช้คำว่าการรู้จักควบคุมอารมณ์  การรู้จักจัดการอารมณ์ของตัวเองก็น่าจะเข้าใจได้ง่ายขึ้น   ผู้รู้ผู้เชี่ยวชาญหลายๆท่านก็เลยใช้คำว่า Emotional Control มาแทนคำว่า Emotional Quotient หรือมาแทนคำว่าอีคิวนั่นเอง

IQ คืออะไร?

Intelligence Quotient หรือ ไอคิว (IQ) คือความฉลาดทางสติปัญญา เป็นตัวเลขแสดงระดับเชาวน์ปัญญาหรือความสามารถในการเรียนรู้  วิเคราะห์ทำความเข้าใจ  แยกแยะ สร้างความคิดรวบยอดและจดจำข้อมูลต่างๆ 

ค่าไอคิว ได้มาจากการตรวจวัดด้วยแบบทดสอบที่เน้นการคิด การใช้เหตุผล การเชื่อมโยง การคำนวณ คนที่มีความฉลาดทางสติปัญญามากจะยิ่งมีไอคิวสูง

EQ กับ IQ

อีคิว (EQ) คือเรื่องของอารมณ์  เป็นอารมณ์ที่ช่วยให้เราได้รู้จักและเข้าใจอารมณ์ของตัวเองและผู้อื่น รู้สึกปรับตัวแล้วก็ใช้ชีวิตร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสมและมีความสุข   

อีคิวไม่สามารถวัดออกมาเป็นคะแนนแบบได้แบบชัดเจน  แต่เราสามารถประเมินคร่าวๆได้  เพื่อจะได้รู้ว่าควรแก้ไขด้านไหนอย่างไรบ้าง   

จะเห็นได้ว่า อีคิวกับไอคิว เหมือนเป็นสิ่งตรงข้ามกัน แต่คนทุกคนต้องมีเหมือนกัน   

ไอคิว (IQ) กับอีคิว (EQ) เป็นสิ่งที่ต้องเกื้อหนุนซึ่งกันและกัน   คนที่มีไอคิวดีและอีคิวดีก็แปลว่าจะมีโอกาสในการประสบความสำเร็จมากขึ้น  

เพราะการมีไอคิวดีจะช่วยให้เราได้เรียนรู้การควบคุมการจัดการอารมณ์    ขณะที่การมีอีคิวดีก็ช่วยในเรื่องของการพัฒนาสติปัญญาได้อย่างเต็มที่

อีคิว (EQ) คือเรื่องของอารมณ์  เป็นอารมณ์ที่ช่วยให้เราได้รู้จักและเข้าใจอารมณ์ของตัวเองและผู้อื่น รู้สึกปรับตัวแล้วก็ใช้ชีวิตร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสมและมีความสุข   

อีคิวไม่สามารถวัดออกมาเป็นคะแนนแบบได้แบบชัดเจน  แต่เราสามารถประเมินคร่าวๆได้  เพื่อจะได้รู้ว่าควรแก้ไขด้านไหนอย่างไรบ้าง   

จะเห็นได้ว่า อีคิวกับไอคิว เหมือนเป็นสิ่งตรงข้ามกัน แต่คนทุกคนต้องมีเหมือนกัน   

ไอคิว (IQ) กับอีคิว (EQ) เป็นสิ่งที่ต้องเกื้อหนุนซึ่งกันและกัน   คนที่มีไอคิวดีและอีคิวดีก็แปลว่าจะมีโอกาสในการประสบความสำเร็จมากขึ้น  

เพราะการมีไอคิวดีจะช่วยให้เราได้เรียนรู้การควบคุมการจัดการอารมณ์    ขณะที่การมีอีคิวดีก็ช่วยในเรื่องของการพัฒนาสติปัญญาได้อย่างเต็มที่

เปรียบเหมือนหยินกับหยางที่คนทุกคนจะต้องมี Balance ซึ่งกันและกัน จะมีแต่ไอคิวสูงอย่างเดียวไม่ได้    

หากคนที่ฉลาดแต่ไม่มีอีคิวก็จะแปลว่าเราเก่งคนเดียวแต่ไม่มีเพื่อนพ้อง    แม้ทำงานเก่งมากๆ แต่ไม่สามารถอยู่ร่วมกับคนอื่นได้  ปรับตัวเข้ากับคนอื่นไม่ได้  แบบนี้เรียกว่าเป็นคนที่มีอีคิวน้อยกว่าไอคิว

ในขณะที่บางคนทำงานไม่เก่งเท่าไหร่  แต่เป็นคนที่มีมนุษย์สัมพันธ์ดี  รู้จักพูดคุยมีเพื่อนเยอะ  แปลว่าคนประเภทนี้คือคนที่มีอีคิวมากกว่าไอคิว  จะเห็นได้ว่าทั้งสองอย่างเป็นปัจจัยสำคัญทั้งคู่  จะมีอีคิวอย่างเดียวไม่ได้ หรือมีไอคิวอย่างเดียวไม่ได้  จึงต้องมีควบคู่กัน   ถ้าเรามี 2 อย่างนี้ก็จะช่วยให้สามารถประสบความสำเร็จในชีวิต

คำว่าประสบความสำเร็จในชีวิตนั้นไม่ได้หมายถึงรวยล้นฟ้า  แต่หมายถึงสามารถปรับตัวและอยู่ร่วมกับคนอื่นได้อย่างมีความสุขครับ

ความฉลาดทางอารมณ์ 5 ประการ

Daniel Goleman นักจิตวิทยาและนักเขียน ได้บอกว่าความฉลาดทางอารมณ์มีองค์ประกอบ 5 ประการ ได้แก่

1)Self Awareness

Self Awareness คือ ต้องรู้จักตนเอง  หมายถึง การรู้จักจุดอ่อนจุดแข็งของตนเอง  รู้จักตัวเองว่าจะเกิดอารมณ์เสีย  เกิดความหงุดหงิดได้ง่ายในสถานการณ์แบบไหน   การพัฒนาตนเอง จะต้องเริ่มต้นจาก self awarenss คือรู้จักตัวเองก่อน  เพราะไม่สามารถให้ใครมาบอกได้   ถึงมีใครมาบอกก็ไม่รู้ว่าเราจะรับฟังเขาหรือเปล่า   

แต่ถ้าใครมาบอกเราว่าเราทำอะไรดีไม่ดี  เราควรต้องปรับปรุงแก้ไขอย่างไรบ้าง  ให้พยายามมองว่าเป็นของขวัญครับ  มองว่าคนที่เขามาบอกเราเนี่ย  เขาไม่มีเจตนาร้ายกับเรา  แต่เขาต้องการให้เราปรับปรุงให้มันดีขึ้น   เขาต้องการให้เราทำให้มันได้ดีขึ้น  เขาจึงมาบอกกับเรา

ดังนั้นเวลาที่จะต้องมาจัดการกับอารมณ์ของตนเอง   เราควรจะต้องทำความเข้าใจกับตัวเองให้ดีก่อน  รู้จักอารมณ์ของตนเองก่อน  จุดอ่อนจุดแข็งของตัวเองเป็นยังไงไม่พอ  ต้องรู้เป้าหมาย  ความต้องการในการพัฒนาตนเองของตัวเอง   จะต้องตระหนักให้ได้ก่อน 

ดังนั้นถ้ามีเป้าหมายว่าท่านจะต้องเติบโตในอาชีพการงาน   จะต้องรู้จักที่จะจัดการกับอารมณ์ของตนเอง   ถ้าสังเกตองค์กรต่างๆ  พนักงานหลายๆคนที่อายุเยอะแต่ว่าก็ยังเป็นเจ้าหน้าที่อาวุโสอยู่เหมือนเดิม  ไม่พัฒนาไม่เติบโตมาเป็นหัวหน้างานสักที  ส่วนใหญ่จะเป็นคนที่มีปัญหาทางอารมณ์ทั้งนั้น  

ในทางตรงกันข้ามถ้าพนักงานรุ่นหนุ่มสาวอายุ 30 กว่าๆบางคนควบคุมตนเองได้ดี   จัดการอารมณ์ตนเองได้ดี    รู้จักรู้จักคุยเนี่ยก็จะเปลี่ยนเป็นผู้จัดการได้   เอาผลงานมาประกอบได้ยิ่งดีก็เป็นที่รักใคร่ของคนที่เป็นลูกน้องคนที่เป็นหัวหน้า   สังเกตไหมครับว่าการควบคุมอารมณ์มันช่วยเราได้เยอะมากแต่ท่านต้องเริ่มต้นจากรู้จักตนเองก่อน

2)Self Regulation

Self Regulation คือต้องรู้จักควบคุมตนเอง   

หรือจัดการอารมณ์ หมายถึงต้องควบคุมตนเองให้ได้โดยการแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสมกับสถานการณ์   ตอบสนองสถานการณ์ต่างๆอย่างเหมาะสม  ตัวอย่างเช่น ในในภาวะที่ทุกคนก็ยินดีหมด  หากเรานั่งหน้าเครียด   นั่งหน้ามุ่ยอย่างเดียวแบบนี้ก็ไม่เหมาะสม

หรือในสถานการณ์ที่ทีมงานต้องการความคิดริเริ่มสร้างสรรค์  ต้องการไอเดียไอเดียใหม่ๆที่หลากหลาย   แต่หากเราคอยแขวะคนอื่นเขา แบบมือไม่พายเอาเท้าราน้ำ แสดงว่าการจัดการอารมณ์ของตนเองยังไม่ดี ดังนั้นจึงต้องรู้จักควบคุมอารมณ์ตนเอง  

3)Empathy

Empathy เป็นเรื่องถัดมาที่สำคัญ คือ ต้องเข้าใจคนอื่นเขา  เพราะคนอื่นเขาก็มีความต้องการของเขา  มีมุมมอง มีความคิดของเขา  แล้วเราจะทำยังอย่างไรจึงจะสามารถทำงานร่วมกับคนอื่นๆได้  เราจึงต้องเข้าใจคนอื่นเขาให้มากๆครับ   

เรื่อง empathy เป็นเรื่องสำคัญมาก มันคือการสื่อสารพูดคุย  มองถึงใจเขา  เหมือนคำโบราณว่าเวลาอยู่ด้วยกันต้องรู้จักที่จะเอาใจเขามาใส่ใจเรา   

หากเราเป็นหัวหน้าก็ต้องเอาใจลูกน้องมาใส่ใจของเราว่า  สมมุติจะต้องทำเรื่องใดเรื่องหนึ่ง  แล้วคิดว่าแบบนี้อาจไม่โอเคหรอกลูกน้องคงจะเสียใจ  ลูกน้องคงจะไม่สบายใจมาก  แบบนี้เรียกว่ามี Empathy 

4)Motivation

Motivation ไม่ได้หมายถึงการสร้างแรงจูงใจให้กับใคร แต่หมายถึงการสร้างแรงจูงใจให้ตัวเราอยากทำให้สำเร็จ   อยากจะควบคุมอารมณ์ตัวเองให้ได้   อยากจะทำงานเรื่องนึงให้ได้แม้มันจะไม่มีรางวัลหรือสิ่งตอบแทนที่จะทำให้หน้าที่การงานเติบโตก็ตามแต่  

Motivation เป็นส่วนสำคัญมากที่ Daniel Goleman บอกไว้ว่าเป็นสิ่งผลักดันให้เราลงมือทำ  เพราะแค่รู้จักตนเองไม่พอ  ควบคุมอารมณ์ตัวเองไม่พอ  จะต้องลงมือปฏิบัติอะไรบางอย่างออกไปบนพื้นฐานของสิ่งต่างๆที่เป็นองค์ประกอบของ emotional intelligence 

5)Social Skill

สำคัญมากเลยคือ Social skill ซึ่งมันไม่ได้หมายความแค่ทักษะการทำงานกับคนอื่น   แต่หมายถึงการทำให้คนอื่นมองเห็นเป้าหมาย   และก็เชื่อมโยงการทำงานให้เข้ากับเป้าหมายนั้นให้ได้

สมมติหากเราเป็นหัวหน้า  เป็นผู้บังคับบัญชา  มันมีความจำเป็นที่จะต้องทำให้ลูกน้องรู้ว่าเป้าหมายในงานของเขาคืออะไร   คุณค่าที่เขาจะส่งมอบได้แก่อะไรบ้าง   และให้เขาเดินไปตามนั้น  ให้เขาพยายามคิดหาวิธีการจัดการกับตัวเอง   แล้วเดินไปสู่เป้าหมายที่ตัวเขาวางไว้ให้ได้

สรุป

ทั้งหมด 5 เรื่องของการจัดการอารมณ์ เริ่มจาก

• รู้จักตนเองให้รู้จักจุดอ่อนจุดแข็งของตัวเองเป็นอย่างไร
• ควบคุมตัวเองให้ได้
• เอาใจเขามาใส่ใจเรา  เข้าใจคนอื่น
• มีความตั้งใจอยากที่จะทำเรื่องใดเรื่องหนึ่งให้มันประสบความสำเร็จ
• ช่วยให้คนอื่นเขามองเห็นเป้าหมาย  และช่วยคนอื่นเขามองเป้าหมายของตนเองให้ทะลุชัดเจนและลงมือทำให้เกิดผลตามเป้าหมายนั้น 

ทั้งหมดคือองค์ประกอบที่จะช่วยพัฒนาอีคิวให้ดีขึ้นได้

สุดท้ายการมีความรู้ความเข้าใจทางเทคนิคหรือด้าน Hard Side ช่วยให้เราประสบความสำเร็จเติบโตในชีวิตการงานได้  

แต่เราจะประสบความสำเร็จได้ดีมากกว่า  โตได้รวดเร็วมากกว่า  ยั่งยืนมากกว่า  มันจะต้องเป็นมีส่วนของ Soft Side ด้วยนะครับ

2 ส่วนนี้จึงควรจะต้องได้รับการพัฒนาควบคู่กันไป ก็จะช่วยให้งานก้าวหน้าและเป็นสุขครับ  

REFERENCE:
Improving Emotional Intelligence
The Importance of Emotional Intelligence
Emotional intelligence
Soft Skills

ที่มาของความคิดสร้างสรรค์ (Creativity)

โดยพื้นฐานแล้ว ความคิดสร้างสรรค์ คือ การที่มนุษย์เรามีความสามารถในการคิด ปะติดปะต่อความหมายของสิ่งต่างๆที่รับผ่านประสาทสัมผัส  ให้เป็นสิ่งใหม่ได้โดยธรรมชาติ ด้วยวิธีการเชื่อมโยงข้อมูลภายในสมองของเรา จากมิติของมุมมองที่เรามองโลก ผ่านเรื่องราวและความเชื่อที่มีความหลากหลาย

เมื่อสมองเราได้รับข้อมูลเหล่านั้นมาก็จะเกิดกระบวนการวิเคราะห์และสังเคราะห์นํามาใช้ประโยชน์ที่มี ความแปลกใหม่และแตกต่างกว่าเดิม ซึ่งก็คือสิ่งที่เราเรียกว่า Creativity หรือว่า ความคิดสร้างสรรค์ นั่นเอง

cre·a·tiv·i·ty

/ krēā tivədēl

noun: creativity the use of the imagination or original ideas, especially in the production of an artistic work.”firms are keen to encourage creativity”

ความคิดสร้างสรรค์ คือ การใช้จินตนาการหรือความคิดดั้งเดิม  โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการผลิตผลงานทางศิลปะ  “ความแน่วแน่ กระตือรือร้น ส่งเสริมให้เกิดความคิดสร้างสรรค์”

ความสามารถของมนุษย์ในการคิดสร้างสรรค์นั้นมีพลัง กว้างไกล ไร้กรอบและขอบเขตใดใดที่จะมาขวางกั้น

เป็นศักยภาพอันมหัศจรรย์ที่จะช่วยให้เราได้ใช้พลังของความคิดและจินตนาการที่แปลกใหม่จากสิ่งที่มีอยู่เดิมให้มีความแตกต่างหลากหลาย  เพื่อต่อยอดความคิดให้พัฒนามากขึ้น หรือสรรค์สร้างสิ่งที่ไม่เคยมีมาก่อนในโลกใบนี้

ซึ่งคนที่จะมีความคิดสร้างสรรค์ในการทํางานหรือในการใช้ชีวิต นั้นก็ไม่จําเป็นว่าจะต้องเป็นอัจฉริยะ หรือต้องทํางานเฉพาะทางในด้านศิลปะ เป็นศิลปิน เป็นครีเอทีฟ เป็นหรือดีไซเนอร์ถึงจะมีความคิดสร้างสรรค์ดีๆ ออกมาได้

ลองนึกย้อนไปในวัยเด็กดูสิครับ ในสมัยนั้นคุณได้รับโอกาสและมีอิสระอย่างเต็มที่ในการคิด การพูด การลงมือทํา

ได้สนุกกับการทดลองเรียนรู้สิ่งต่างๆ ในทุกๆ วัน ได้มีโอกาสฝึกฝนความกล้าหาญที่จะลอง ผิดลองถูกผ่านประสาทสัมผัสต่างๆ ที่มีอยู่ด้วยร่างกายของเรา ทั้งการมองเห็น การได้ยิน การได้กลิ่น การรับรส การออกเสียงพูด และการลงมือทําหยิบจับทํานุ่นนี่นั่นอยู่ตลอดเวลา

ซึ่งคุณมีความกล้าที่จะ เรียนรู้และลิ้มลองสิ่งใหม่ในโลกใบนี้ด้วยการนําเอามือหยิบสิ่งต่างๆ เข้าปากเพื่อพิสูจน์ความเข้าใจได้ อย่างไม่หวั่นเกรง

คุณกล้าที่จะวาดรูปขยุกขยิกด้วยมือเล็กๆ น่ารักๆ ของคุณจากการมองเห็นสิ่งต่างๆ ด้วยใบหน้าที่เบิกบานมีความสุข สนุกสนาน เต็มเปี่ยมไปด้วยรอยยิ้มและดวงตาที่เปล่งประกายระยิบระยับ

หากคุณอ่านมาถึงตรงนี้แล้วสามารถจินตนาการตามผมได้ ขอให้เชื่อได้เลยครับว่าคุณมีความสามารถในการจินตนาการและคิดสร้างสรรค์มาตั้งแต่วัยเด็กแล้วอย่างแน่นอน

ความคิดสร้างสรรค์ จึงนับว่าเป็นความสามารถติดตัวของมนุษย์ที่มีมาแต่กําเนิด ถ่ายทอดจากรุ่นเก่า มาสู่รุ่นปัจจุบัน เพื่อให้สมองของเรามีการประมวลผลสิ่งต่างๆ ให้เกิดการพัฒนาต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่เดิมเป็นสิ่งใหม่

และสามารถปรับตัวให้อยู่รอดจากสถานการณ์ต่างๆ ในชีวิตที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอได้อย่างทันท่วงที ซึ่งนับแต่แต่อดีตจนถึงปัจจุบันนักจิตวิทยาได้ให้ความสนใจและรวบรวม แนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์เอาไว้อย่างมากมาย

ลองมองไปรอบๆ ตัวเราดูสิครับ เราจะพบได้ว่า เสื้อผ้า ข้าวของเครื่องใช้ เครื่องไม้เครื่องมือ อุปกรณ์ และสิ่งต่างๆ เราหยิบจับขึ้นมาใช้อย่างเหมาะสมในแต่ละวัน ล้วนแต่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นใหม่จากผลิตผลทางความคิดสร้างสรรค์ของผู้คนบนโลกใบนี้ทั้งสิ้น

เพราะไม่งั้นแล้วพวกเราคงจะต้องใช้ชีวิตด้วยการออกไปล่าสัตว์โดยอาศัยท่อนไม้และก้อนหินตามป่า และเมื่อต้องการไฟเพื่อหุงหาอาหารพวก เราก็คงต้องเดินออกไปเก็บใบไม้กิ่งไม้แห้ง แล้วอาศัยหินเหล็กไฟ (Flint Stone) นํามากระทบกระแทก กันอยู่นานจนเจ็บมือ เพื่อให้ได้ประกายไฟในการทําอาหารในแต่ละมื้อ ไม่ง่ายเลยใช่มั้ยล่ะครับ

นวัตกรรมใหม่ๆ สิ่งประดิษฐ์ต่างๆ และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ที่ส่งผลดีและเป็นประโยชน์ต่อ การดําเนินชีวิตของผู้คนในสังคม ได้ถูกพัฒนามาอย่างต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน

และตราบใดที่มนุษย์ยังคงใช้ชีวิตอยู่บนโลกใบนี้ ก็จะสามารถพัฒนาสิ่งต่างๆในอนาคตไปได้อีกเรื่อยๆ  ซึ่งตัวคุณเองก็สามารถทําได้เช่นกันนะครับ

ลองเปิดโอกาสให้ความฝัน จินตนาการ และความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ได้กลับมาโลดแล่นอย่างมีชีวิตชีวาขึ้นอีกครั้ง ด้วยการคิดริเริ่มลงมือทํากิจกรรมใหม่ๆ ที่จะสร้างความ รู้สึกสนุก ตื่นเต้น ประหลาดใจให้แก่ทั้งตัวคุณ ครอบครัว และเพื่อนๆ ของคุณดูบ้างก็น่าสนใจดีนะครับ

ประโยชน์ของความคิดสร้างสรรค์

เมื่อคุณเริ่มนึกถึงประโยชน์ของความคิดสร้างสรรค์ คุณอาจจะนึกถึงเหล่าอัจฉริยบุคคลผู้ที่สร้างสรรค์ คุณประโยชน์ต่างๆ ให้แก่คนรุ่นหลัง เช่น

ลีโอนาโด ดา วินชี

ชาวอิตาลีที่เป็นอัจฉริยบุคคลซึ่งมีความสามารถหลากหลาย ทั้งสถาปนิกแบบเรอเนซองส์ นักดนตรี นักกายวิภาคศาสตร์ นักประดิษฐ์ วิศวกร ประติมากร นัก เรขาคณิต นักวาดภาพ นักดาราศาสตร์ นักวิทยาศาสตร์ ผู้ซึ่งได้รับการลงมติให้เป็น “สุดยอดสมอง แห่งสหัสวรรษที่ผ่านมา” หรือ “The Brain of the Last Milennium”

ไมเคิลแองเจลโล

จิตรกร สถาปนิก และปฏิมากรชื่อดัง ศิลปินผู้ยิ่งใหญ่ในช่วงยุค ฟื้นฟูศิลปวิทยา

อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์

ศาสตราจารย์ทางฟิสิกส์และนักฟิสิกส์ทฤษฎี ชาวเยอรมันเชื้อ สายยิว ผู้ค้นพบทฤษฎีสัมพัทธภาพ

พาโบล รุยซ์ ปิกาสโซ

จิตรกรเอกของโลก บุคคลที่นิตยสารไทม์ ยกย่องให้ เป็นศิลปินที่มีพรสวรรค์ในการสร้างสรรค์มากที่สุดในคริสต์ศตวรรษที่ 20

อีกทั้งยังมีบุคคลอีกมากมายในโลกที่ยังไม่ได้กล่าวถึงในที่นี้ที่มีพลังของความคิดสร้างสรรค์ สร้างความแตกต่างทางความคิด ที่เป็นประโยชน์ในการจุดประกายในการพัฒนาสิ่งใหม่ๆ และแก้ไขปัญหาเรื่องต่างๆรอบตัวเรา

สร้างสรรค์สิ่งที่เป็นประโยชน์ ต่อตัวเราเอง ต่อคนรอบข้าง และสังคมโดยรอบ ซึ่งอัจฉริยบุคคลกลุ่มนี้มีวิธีสร้างสรรค์ให้ข้อคิดและความคิดปรากฏออกมาให้เห็นได้อย่างเด่นชัด

โดยเราสามารถพบได้จากหลักฐานต่างๆ ที่มีการจดบันทึกเอาไว้ด้วยถ้อยคํา ภาษา ภาพ และการเชื่อมโยงความคิดต่างๆ ด้วยเทคนิควิธีที่สร้างสรรค์และมีพลัง อันประกอบไปด้วยการเขียนทั้งลายเส้น สีสัน แผนภาพ แผนผัง กราฟ รหัส สัญลักษณ์ ฯลฯ โดยประโยชน์ของความคิดสร้างสรรค์มีอยู่หลายด้าน ด้วยกัน ดังนี้

ประโยชน์ที่มีต่อตนเอง

• ช่วยให้เรามีการพัฒนาศักยภาพของสมอง ทําให้เรามีสติปัญญา ไหวพริบ ปฏิภาณเฉียบแหลมขึ้น
  
• ช่วยให้เรามี Growth Mindset ในการเรียนรู้ที่เปิดกว้างและเป็นกลางมากยิ่งขึ้น
  
• ช่วยให้เรามีความสามารถและมีความพร้อมในการรับมือกับความเปลี่ยนแปลง
  
• ช่วยให้เราได้พบแง่มุมและแนวทางใหม่ๆ ในการดําเนินชีวิต
  
• ช่วยให้เรามีวิธีใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาทั้งชีวิตและการทํางานได้อย่างเฉียบคมและสร้างสรรค์
  
• ช่วยให้เราเกิดความสนุกสนานในการคิดค้น ทดลอง ประดิษฐ์สิ่งใหม่ๆได้อยู่เสมอ
  
• ช่วยให้เรามีความมั่นใจ และมีความภาคภูมิใจในการเป็นผู้นําทางความคิดที่มีประโยชน์ของตน
  
• ช่วยให้เรามีความได้เปรียบอย่างโดดเด่น เพราะผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่ดีจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้อย่างราบรื่นและมีความสามารถในการเอาตัวรอดในโลกธุรกิจได้เป็นอย่างดี
  
• ช่วยให้เราได้ใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์ และช่วยให้เราได้ค้นพบโอกาสใหม่ๆ ทักษะและความสามารถใหม่ๆ ในการพัฒนาชีวิตให้ทันสมัย มีความสุขและประสบความสําเร็จมากยิ่งขึ้น
  
  

ประโยชน์ที่มีต่อตัวเรา คนรอบข้าง และในที่ทํางาน

• ช่วยให้เราและผู้คนรอบข้างได้เกิดกระบวนการเรียนรู้ใหม่ๆ ในการนําความคิดสร้างสรรค์มาพัฒนาชีวิตของตนเองและคนรอบข้างให้ดียิ่งขึ้น
  
• ช่วยให้เราและผู้คนรอบข้างในที่ทํางานได้มีโอกาสพัฒนาการทํางานเป็นทีม (Team Work Building) ด้วยการฝึกฝนการใช้กระบวนการความคิดสร้างสรรค์ร่วมกัน
  
• ช่วยให้เราและผู้คนรอบข้างได้เรียนรู้ที่จะเปิดกว้าง รับฟังมุมมองความคิดที่แตกต่าง เพื่อให้มีโอกาสในการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
  
• ช่วยให้เราและผู้คนรอบข้างได้ใช้ศักยภาพร่วมกัน เพื่อตกผลึกความคิดสร้างสรรค์ให้เกิดเป็นนวัตกรรมและสิ่งประดิษฐ์ใหม่ๆ ในองค์กรได้อย่างไร้ขีดจํากัด
  
• ช่วยให้เราและผู้คนรอบข้างเกิดความสนุกสนานในการทํางาน เพราะการที่มนุษย์ได้มีโอกาสคิดและทดลองทําอะไรใหม่ๆ อยู่เสมอ จะช่วยให้ชีวิตเกิดความท้าทาย ไม่จําเจ
  
• ช่วยให้เราและผู้คนรอบข้างได้พัฒนาความคิดและวิธีการใหม่ๆ ขึ้นมาทดแทนความคิดเก่าๆ เพื่อให้ทันโลกในยุคสมัยที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว (VUCA World)
  
• ช่วยให้เราและผู้คนรอบข้างในที่ทํางานเกิดความรู้สึกภาคภูมิใจ ที่แนวความคิดของตนเองและทีม งาน ได้ก่อให้เกิดสินค้าและบริการใหม่ๆ ที่ส่งผลดีต่อการพัฒนาคุณภาพชีวิตแก่ผู้คนในสังคม
  

สรุป

เมื่อเราสามารถทําความเข้าใจในศักยภาพของความคิดสร้างสรรค์ตามธรรมชาติของมนุษย์ได้ดังที่กล่าวมา  ความสําเร็จก็ได้รอคอยคุณอยู่ตรงหน้าแล้วครับ

เหลือเพียงแค่คุณต้องใช้ความกล้าหาญของคุณเริ่มคิดสร้างสรรค์  และลงมือทําอย่างต่อเนื่องแบบที่อัจฉริยบุคคลของโลกได้ทําเป็นแบบอย่างให้พวกเราได้ดูมาก่อนหน้านี้

เพราะเมื่อใดก็ตามที่คุณได้ตั้งใจที่จะริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งต่างๆขึ้นมาในชีวิตและการทํางานด้วยตัวเอง ความคิดสร้างสรรค์ก็จะกลายเป็นเหมือนดั่งมีดอเนกประสงค์ ที่จะช่วยให้คุณมีความสามารถในการพลิกแพลง ประยุกต์ใช้แก้ไขปัญหาต่างๆในชีวิตได้อย่างสนุกสนาน   ความสําเร็จที่คุณปรารถนาก็อยู่ใกล้แค่มือคุณเอื้อมถึงนี่เองครับ

Reference: Wikipedia
Wikipedia -Creativity
Wikipedia -Leonardo da Vinci
Wikipedia -Michelangelo
Wikipedia -Albert-Einstein
Wikipedia -Pablo-Ruiz-Picasso